Sometimes, when a Geo SCADA dongle is plugged in, the light turns green briefly and then shuts off. When trying to obtain a locking code in the Field Exchange utility, the following error message appears 'Could not find key! Error Code is 9.'
This error indicates that either the dongle is not connected to the machine, or it is not being detected. If the dongle is plugged in and worked on another machine, it’s possible that IT has disabled the USB ports as a security measure.
To resolve this issue, please check the connection and ensure the dongle is properly recognized by the machine.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Інструмент вибору продукту
Швидко та легко знаходьте потрібні продукти й допоміжне обладнання для своїх завдань.
Розрахувати вартість
Ставте свої запитання щодо продажів онлайн, і з вами зв’яжеться фахівець
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Довідковий центр
Знайдіть усі необхідні ресурси для підтримки в одному місці.
