EcoStruxure Control Expert DIF requests login credentials when opening
Issue:
When opening Control Expert Dif, customer is prompted to enter a Username and Password. Customer does not know what username and password to use.
Product:
EcoStruxure Control Expert DIF 15.2
EcoStruxure Control Expert Classic 16.0
Cause:
Starting with Control Expert 16.0, there is no longer a default password for the SecurityAdmin user. The first time you open the Security Editor you will be prompted to create a new password for this user.
Resolution:
While it is not required to go through the password process to use Control Expert Classic 16.0, it seems this needs to be done in order to open Control Expert Dif 15.2.
Please open the Security Editor tool and go through the process of creating a password for that user and that will allow you to open Control Expert Dif afterwards.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.