Geo SCADA Upgrade Issue: Wonderware Alarm Provider Service Stuck During Installation
When upgrading EcoStruxure Geo SCADA Expert, the installation process may fail because the Wonderware Alarm Provider service cannot stop. This service often gets stuck in a “Starting” state, preventing the installer from proceeding.
The installer displays the following error message:
Service 'Geo SCADA Expert Wonderware Alarm Provider' (WWAPSERVICE) could not be stopped.Verify that you have sufficient privileges to stop system services.
In Services, the Geo SCADA Expert Wonderware Alarm Provider status is stuck in Starting and does not respond to stop commands.
Step 1: Disable the Service
- Open Services.
- Locate Geo SCADA Expert Wonderware Alarm Provider.
- Right-click the service → Properties.
- Set Startup type to Disabled.
- Click Apply and OK.
Step 2: Reboot the System
Restart the computer to clear the stuck state and prevent the service from starting automatically.
Step 3: Rerun the Installer
After reboot:
- Launch the Geo SCADA installer again.
- The installation should proceed without the previous error.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.