After upgrading to NetBotz 5.5 firmware, clips are no longer attached to e-mail alerts.
Issue:
After upgrading to NetBotz 5.5 firmware, clips are no longer attached to e-mail alerts.
Product Line:
NetBotz
Environment:
NBRK0750
NBWL0755
Botzware 5.5.0
Cause:
After upgrading to 5.5 some customers are experiencing an issue where e-mails are no longer sent.
Resolution:
This issue will be resolved in the 5.6 release but in the meantime, there is a workaround.
Go to the NetBotz top menu and choose Settings-->System-->E-mail
Regardless of "Connection Security" settings, make sure a user name is input into the "Authentications Settings" Username field.
This appears to resolve the issue based on the 5.5.0 upgrade.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.