1. What is the scope of this Privacy notice?
This privacy notice applies to Wiser Energy (“the service”). It supplements our Data Privacy Policy, which may be found at the following link: https://www.se.com/ww/en/about-us/legal/data-privacy.jsp It explains what personal information will be collected through your use of the service, how the information will be used and how you can control the collection, correction and/or deletion of information.
Designed for residential end-users, Wiser Energy helps you keep tabs on your home and manage comfort, safety and efficiency. It may also interconnect with third-party solution providers to provide additional features. We encourage you to let all home occupants know about the installation and operation of the service and to show them this Privacy Notice.
2. Who is in charge of data processing?
The processing of personal information is carried out by Schneider Electric (“we”) as data controller.
As a global company, we commit to ensure an adequate level of protection for personal information in compliance with applicable laws. We have adopted internal policies which impose common rules for the collection, use and disclosure of personal information by all entities globally. To know more, please read our Data Privacy Policy.
3. What types of personal information do we process?
We process the following categories of personal information
- Information that you provide: identification, actions
- Information read and measured by sensors about energy efficiency, utilities monitoring, comfort parameters, event logs
- Information that is created (computed, inferred or derived): computation and estimates of energy & utilities consumption & production; cost estimates; alerts
Source
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Categories of personal information
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In a nutshell
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Information that you provide - to register and manage your profile - to perform commands |
• Identification • Actions |
Some items are required to manage the account or to provide the service. For example: account name and contact information Other items are optional. If you provide them, the service will provide more accurate results. For example: if you specify characteristics of your home, the number of occupants, cooking mode, energy tariff, it will be possible to provide you with better estimates of your energy costs. This category also includes settings you set and commands you perform. For example: - to switch on a device - to create scenarios - the names you give to devices - the consumption targets you set |
Information read or measured | • Energy & utilities monitoring, comfort parameters • Event logs |
Information items come from devices, mainly sensors, which can report their status and measure energy use or production, as well as energy loads. For example: real time production and loads in watts This category also includes events related to your devices and account. For example: a device coming offline is an event to be logged for functionality purposes, the change of your account password is an event to be logged for security purposes |
Information that is created (computed, inferred or derived) | • Computation & estimates of energy & utilities consumption & production over time • Cost estimates • Alerts |
These information items are created from others. The service processes information to provide you with figures of your consumption over various timeframes, as well as with energy costs forecasts. For example: calculation of energy consumption for heating for one month in kWh, estimate of energy cost for a given month in euros This category also includes alerts, generated in response to events. For example: sending an alert if a plug is no longer drawing any current |
4. Why do we collect and use personal information?
- to deliver our services and to provide support
- To understand and analyze the usage trends, to improve the service and to develop new features and products
- For communication, security and other purposes indicated in our Data Privacy Policy
We do not make decisions based solely on automated processing which may produce legal effects or similarly affect you.
4.1 Operation
We use personal information for the purposes of delivering our services and providing support to users. This is to perform the contract with you, either as an individual user or as a legal person, in which case the contract performance is in our respective legitimate interest.
4.2. Improvements
We use personal information to understand and analyze usage trends and preferences of visitors and users, to improve the service and to develop new features and products. This is based on our legitimate interest, provided that such processing shall not outweigh your rights and freedoms as a data subject.
4.3. Communications, security and other purposes
We use personal information for relationship management (including contract management) and to communicate with you. We also process information to ensure the security of products, services, digital content and the security of our activities and of others. We may also need to address complaints. Other purposes are found in our Data Privacy Policy.
Depending on the circumstances, these activities may be based on the execution of a contract with you, on our legitimate interest, on the legitimate interest of a third party, or for compliance with a legal obligation. We will also ask for your consent as required by laws, including regulations applicable to cookies and similar technologies.
5. How long do we keep your personal information?
We keep information as needed to perform the purposes described above, taking into consideration the need to provide the services, marketing requirements, security requirements, legal requirements and statute of limitations.
To request deletion of your account, see Section 8.
Ultimate deletion of your information may be temporarily delayed to give you an opportunity to undo a mistake, to comply with legal requirements and statute of limitations.
For marketing purposes, we keep relevant customer information for three years after the end of our relationship or since the last interaction with us.
6. Who do we share personal information with and where is it processed?
We do not sell your personal information.
Personal information will be processed by our affiliates and suppliers involved in the provision of the services and in the performance of the purposes. Their activities include hosting and maintenance, performance monitoring and security. As we are a global company, teams and suppliers may have global or multi-country roles, and they can be located anywhere in the world, in countries with different privacy standards than the country of our customers. We take measures to ensure that personal information receives an adequate level of protection. We have internal policies applied by our affiliates and we conclude relevant contracts with our suppliers to ensure appropriate safeguards. Our group has adopted Binding Corporate Rules (BCR). In addition, we conclude Standard Contractual Clauses and rely on EU Commission’s adequacy decisions. To obtain more details and copies of safeguards put into place, you may contact global-data-privacy@schneider-electric.com.
We may also share your information, as necessary:
- with competent authorities, based on a good faith belief that disclosure is necessary to respond to a judicial process, a valid official inquiry, or if otherwise required by law;
- to defend our legal rights, or to protect the rights or safety of any person or entity;
- as instructed by you, our customer or the user.
If you authorize third parties to collect information from connected devices, to access information processed within the service, or to issue commands to connected devices (for instance using a third-party voice assistant), we will also share information with these third parties in order to perform your requests. We do not control these third parties or their privacy practices. You should review their privacy policies before engaging with them.
Google Maps
The service includes Google Maps features and content. Use of Google Maps features and content is subject to the current versions of (1) the Google Maps/Google Earth Additional Terms of Service at https://maps.google.com/help/terms_maps.html and (2) Google Privacy Policy at https://www.google.com/policies/privacy/. In addition, Google publishes information about its use of information at https://www.google.com/policies/technologies/partner-sites
Google Maps features are used:
- to facilitate setup: it is used to determine time zone information and country, which are necessary for the service;
- to obtain and display weather information that is adapted to the location you have provided, and to display this location on a map for your reference in your settings.
Google Analytics
The service includes Google Analytics, a Google service which provides us with information about how you use the mobile and the web applications.
In addition, Google publishes information about its use of information at https://www.google.com/policies/technologies/partner-sites
The Google Analytics features are used to understand how often functionalities are used.
Firebase Crashlytics
The service includes Firebase Crashlytics, a Google service which provides us with information about malfunctions ("crashes") of the mobile application.
The Firebase Crashlytics features are used to investigate software malfunctions and compatibility issues.
7. How do we secure personal information?
We follow generally accepted industry standards to protect the information submitted to us, both during transmission and once we receive it. We maintain appropriate administrative, technical and physical safeguards to protect information against accidental or unlawful destruction, accidental loss and unauthorized alteration.
Please note that no method of transmission over the internet, or method of electronic storage, is 100% secure. Therefore, we cannot guarantee absolute security.
8. How to exercise your choices and rights about your personal information?
In order to exercise the data protection rights granted under applicable data protection law, such as the rights to be informed, to access, to rectify, to withdraw consent, to request erasure or restriction, the right to object and data portability, you may:
- access and edit your personal information and exercise your choices, using the “settings” tab
- request deletion of your account using the application; we will also delete information associated with your setup, including energy usage history
- make a request at the contact details available within the application or at Global-Data-Privacy@schneider-electric.comTo ensure the security of your personal information, we may ask you to provide other details to verify your identity.
Additional information and advice to protect your information are available in the FAQ.
In its initial configuration, the service will send a limited number of notifications (notifications concerning critical events) to the email address that you provided when signing up. You may control this feature using the “alarms” tab.
If you choose to combine the service with those provided by third parties, you can exercise your rights by contacting them.
9. How to contact us?
You may address questions or comments about our privacy practices or this privacy notice to our Group Data Protection Officer:
Global-Data-Privacy@schneider-electric.com
DPO Schneider Electric
35 rue Joseph Monier
CS 30323
92506 Rueil Malmaison
France
If you believe that Schneider Electric has processed your personal information in violation of applicable law, you may file a complaint with the Group DPO at the contact details above or with a supervisory authority.
10. Changes to this privacy notice
Please note that this privacy notice may change from time to time. We will provide information about material changes.
Last updated: October 2020
Danish - DENMARK
Wiser Energy Privatlivspolitik
1. Hvad er omfanget af denne beskyttelse af personoplysninger?
Denne beskyttelse af personoplysninger gælder for Wiser Energy ("tjenesten"). Den supplerer vores databeskyttelsespolitik. Den forklarer, hvilke personoplysninger der indsamles gennem din brug af tjenesten, hvordan informationerne bruges, og hvordan du kan kontrollere indsamling, korrektion og / eller sletning af oplysninger.
Wiser Energy er designet til private slutbrugere og hjælper dig med at overvåge og styre dit hjem. Detkan også forbindes med tredjepartsudbydere for at levere yderligere funktioner. Vi opfordrer dig til at informere alle hjemmeboende om installationen og driften af denne service og vise dem denne beskyttelse af personoplysninger.
2. Hvem har ansvaret for databehandling?
Behandlingen af personoplysninger udføres af Schneider Electric Danmark A/S (“vi”) som dataansvarlig.
Som en global virksomhed forpligter vi os til at sikre et passende niveau af beskyttelse af personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning. Vi har vedtaget interne politikker, der indfører fælles regler for indsamling, brug og videregivelse af personoplysninger af alle enheder globalt. For yderligere oplysninger henviser vi til vores databeskyttelsespolitik.
3. Hvilke typer personoplysninger behandler vi?
Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger:
- Oplysninger, du leverer: identifikation, handlinger
- Oplysninger læst og målt af sensorer: energi, væsker, overvågning af komfort og sikkerhed, hændelseslogfiler
- Oplysninger, der er oprettet (beregnet, udledt eller afledt): beregning og estimater; advarsler
Kilde
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Katego
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Beskrivelse
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Oplysninger, du giver - at registrere og administrere din profil - at udstede kommandoer |
• Identifikation • Handlinger |
Nogle oplysninger er påkrævet. For eksempel: kontonavn og kontaktoplysninger Andre oplysninger er valgfrie. For eksempel: du giver muligvis personlige navne på værelser og enheder. Denne kategori inkluderer også indstillinger og kommandoer, du udsteder. For eksempel: - for at tænde en enhed - at oprette scenarier |
Læste eller målte informationer | • Overvågning af energi, væsker, komfort og sikkerhed • Aktivitetslog |
Informationerne kommer fra enheder, hovedsageligt sensorer, der kan måle energi, væsker eller andre variabler. For eksempel: real-time energi belastning i watt. Denne kategori inkluderer også aktiviteter, der er relateret til dine enheder og konto. For eksempel: en ændring af din kontoadgangskode |
Oplysninger, der beregnes, udledes eller produceres) | •Udregninger og estimater • Advarsler |
Disse informationer udledes ud fra andre informationer. For eksempel: beregning af energiforbrug i en måned Denne kategori inkluderer også advarsler, der er genereret som svar på begivenheder. For eksempel: sende en advarsel, hvis et strømudtag ikke længere trækker nogen strøm |
4. Hvorfor indsamler og bruger vi personoplysninger?
- At levere vores tjenester og yde support
- At forstå og analysere brugstendenser, forbedre tjenesten og udvikle nye funktioner og produkter
- Til kommunikation, sikkerhed og andre formål, der er angivet i vores databeskyttelsespolitik.
4.1 Baggrund
Vi bruger informationer til at levere vores tjenester og yde support til brugerne. Dette er for at udføre kontrakten med dig, enten som en individuel bruger eller som en juridisk person, i hvilket tilfælde kontraktudførelsen er i din organisations og vores egen legitime interesse.
4.2. Forbedringer
Vi bruger information til at forstå og analysere brugstendenser og præferencer for besøgende og brugere, for at forbedre tjenesten og til at udvikle nye funktioner og produkter. Dette er baseret på vores legitime interesse, forudsat at en sådan behandling ikke krænker dine rettigheder og friheder.
4.3. Kommunikation, sikkerhed og andet
Vi bruger personoplysninger til styring af relationer (herunder kontraktstyring) og til at kommunikere med dig. Vi behandler også information for at sikre produkter, tjenester, digitalt indhold og vores aktiviteter og andres sikkerhed. Vi er muligvis også nødt til at behandle klager. Andre formål findes i vores databeskyttelsespolitik.
Afhængig af omstændighederne kan dette være baseret på udførelsen af en kontrakt med dig, som vores legitime interesse, på en tredjeparts legitime interesse eller for at overholde en juridisk forpligtelse. Vi vil også bede om dit samtykke som krævet i lovgivningen, herunder regler, der gælder for cookies og enhedsidentifikatorer.
5. Hvor længe holder vi dine personoplysninger?
Vi opbevarer oplysninger efter behov for at udføre de ovenfor beskrevne formål under hensyntagen til behovet for at levere tjenesterne, sikkerhedskrav, lovkrav og begrænsninger.
- Hvis du fjerner en enhed fra din opsætning, slettes oplysninger, der er knyttet til denne enhed.
- Du kan til enhver tid anmode om sletning af din konto gennem applikationen; hvis du gør det, slettes alle oplysninger, der er knyttet til dine enheder.
- Nogle enheder har en bestemt opbevaringsperiode:
- Oplysninger, der læses eller måles af sensorer, opbevares i syv dage.
- Endelig, hvis du ikke bruger din konto i 24 måneder, vil den blive betragtet som inaktiv, og dine oplysninger vil blive slettet.
Sletning af dine oplysninger kan blive midlertidigt forsinket for at give dig en mulighed for at fortryde en fejl, til at overholde de juridiske krav og begrænsningsbestemmelser.
6. Hvem deler vi personoplysninger med, og hvor behandles de?
Personoplysninger behandles af vores tilknyttede virksomheder og leverandører, der er involveret i levering af tjenesterne og i udførelsen af aktiviteter, såsom vores hosting-udbydere. Da vi er en global virksomhed, kan teams og leverandører have globale eller regionale roller, og de kan være placeret overalt i verden i lande med forskellige personlige standarder end vores kunders land. Vi træffer foranstaltninger for at sikre, at personoplysninger modtager et passende niveau af beskyttelse. Vi har interne politikker anvendt af vores datterselskaber i henhold til vores gruppes bindende forretningsregler, og vi indgår relevante kontrakter med vores leverandører for at sikre passende sikkerhedsforanstaltninger, herunder standardkontraktsbestemmelser. Vi følger også EU-kommissionens beslutninger. For at få flere detaljer og kopier af gældende sikkerhedsforanstaltninger, kan du kontakte global-data-privacy@schneider-electric.com.
Vi kan også dele dine oplysninger om nødvendigt:
- med kompetente myndigheder, der mener, at videregivelse er nødvendig for at behandle en retsproces, en officiel undersøgelse, eller hvis andet kræves i henhold til loven;
- for at forsvare vores juridiske rettigheder eller for at beskytte rettigheder eller sikkerhed for enhver person eller enhed;
- som instrueret af dig, den udførende part eller brugeren.
Hvis du bemyndiger tredjeparter til at indsamle oplysninger fra tilsluttede enheder, få adgang til oplysninger, der er behandlet i tjenesten, eller til at udstede kommandoer til tilsluttede enheder (for eksempel ved hjælp af en tredjeparts stemmeassistent), deler vi også oplysninger med disse tredjeparter for at udføre dine anmodninger. Schneider Electric Danmark AS kontrollerer ikke disse tredjeparter eller deres privatlivspraksis. Du skal gennemgå deres privatlivspolitik, før du indgårbindende aftaler med dem.
Google Maps
Tjenesten inkluderer funktioner i Google Maps og indhold. Brug af Google Maps-funktioner og -indhold er underlagt de aktuelle versioner af (1) Google Maps / Google Earth yderligere servicevilkår på https://maps.google.com/help/terms_maps.html og (2) Googles privatlivspolitik på https://www.google.com/policies/privacy/. Derudover offentliggør Google oplysninger om sin brug af information på https://www.google.com/policies/technologies/partner-sites
Google Maps-funktioner bruges:
- for at lette opsætningen: det bruges til at bestemme oplysninger om tidszone og land, som er nødvendige for tjenesten;
- for at få vist denne placering på et kort i dine indstillinger..
7. Hvordan sikrer vi information?
Vi følger alm. accepterede industristandarder for at beskytte de oplysninger, der er sendt til os, både under transmission og når vi først har modtaget dem. Vi opretholder passende administrative, tekniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte information mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, utilsigtet tab og uautoriseret ændring.
Bemærk, at ingen metode til transmission via internettet eller metode til elektronisk opbevaring er 100% sikker. Derfor kan vi ikke garantere dens absolutte sikkerhed.
8. Hvordan udøver du dine valg og rettigheder vedrørende dine personoplysninger?
For at udøve de rettigheder til databeskyttelse, der er tildelt i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning, såsom rettighederne til adgang, til korrektur, til at anmode om sletning eller begrænsning af personoplysninger, retten til dataflytning, kan du:
- få adgang til at redigere dine personoplysninger og dine valg ved hjælp af menuen på startsiden.
- bede om sletning af din konto ved hjælp af applikationen; hvis du gør det, vil vi også slette oplysninger, der er tilknyttet din opsætning, inklusive historie om energiforbrug
- indgive en anmodning kontaktoplysninger, der er tilgængelige i applikationen eller på email til: GDPR-DK@schneider-electric.com. For at sikre sikkerheden ved dine personoplysninger kan vi bede dig om at give andre oplysninger for at bekræfte din identitet.
Yderligere oplysninger og råd til beskyttelse af dine oplysninger findes i FAQ
Hvis du vælger at kombinere tjenesten med dem, der leveres af tredjepart, kan du udøve dine rettigheder ved at kontakte dem.
For yderligere forslag, spørgsmål og forespørgsler, kan du kontakte os som beskrevet i afsnittet "Hvordan kontakter du os". Vi hjælper dig gerne.
9. Hvordan kontakter du os?
Du kan rette spørgsmål eller kommentarer om vores databeskyttelsespolitik eller denne meddelelse om beskyttelse af personoplysninger til korrespondenten for Danmark under vores Group Data Protection Officer:
GDPR-DK@schneider-electric.com
Schneider Electric Danmark A/S
CVR-nr. 70698714
Lautrupvang 1
2750 Ballerup
Danmark
Hvis du mener, at Schneider Electric har behandlet dine personoplysninger i strid med gældende lov, kan du indgive en klage til Group Data Protection Officer i henhold til ovenstående kontaktoplysninger eller hos en tilsynsmyndighed.
Bemærk, at denne beskyttelse af personoplysninger kan ændre sig fra tid til anden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi underrette dig ved hjælp af en meddelelse i vores applikation.
German - AUSTRIA
Wiser Energiemanagement Hinweis zum Datenschutz
1.Was ist der Geltungsbereich dieses Datenschutzhinweises?
Dieser Datenschutzhinweis gilt für Wiser Energiemanagement ("der Dienst"). Sie ergänzt unsere Datenschutzrichtlinie, die Sie unter dem folgenden Link finden: https://www.se.com/at/de/about-us/legal/data-privacy.jsp Sie erklärt, welche persönlichen Daten durch Ihre Nutzung des Dienstes erfasst werden, wie die Daten verwendet werden und wie Sie die Erfassung, Korrektur und/oder Löschung der Daten kontrollieren können.
Wiser Energiemanagement wurde für Endverbraucher in Privathaushalten entwickelt und hilft Ihnen, Ihr Haus im Auge zu behalten und Komfort, Sicherheit und Effizienz zu realisieren. Es kann auch mit Drittanbietern von Lösungen verbunden werden, um zusätzliche Funktionen bereitzustellen. Wir empfehlen Ihnen, alle Hausbewohner über die Installation und den Betrieb des Dienstes zu informieren und ihnen diesen Datenschutzhinweis zu zeigen
2. Wer ist für die Datenverarbeitung zuständig?
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch https://www.se.com/at/de/about-us/legal/data-privacy.jsp ("wir") als Datenverantwortlicher
Als globales Unternehmen verpflichten wir uns, ein angemessenes Datenschutzniveau für personenbezogene Daten in übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu gewährleisten. Wir haben interne Richtlinien verabschiedet, die einheitliche Regeln für die Erfassung, Verwendung und Weitergabe von personenbezogenen Daten durch alle Einheiten weltweit vorschreiben. Um mehr zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie
3. Welche Arten von personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten
- Informationen, die Sie bereitstellen: Identifikation, Aktionen
- Von Sensoren gelesene und gemessene Informationen über Energieeffizienz, Betriebsmittelüberwachung, Komfortparameter, Ereignisprotokolle
- Erstellte (berechnete oder abgeleitete) Informationen: Berechnung und Schätzung des Verbrauchs und der Produktion von Energie und Hilfsmitteln; Kostenschätzungen; Warnungen
Quelle
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Kategorien personenbezogener Daten
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In Kürze
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Informationen, die sie bereitstellen - zum Registrieren und Verwalten Ihres Profiles - um Anweisungen auszuführen |
• Identifikationsdaten • Aktionen |
Einige Angaben sind erforderlich, um das Konto zu verwalten oder den Dienst bereitzustellen. Zum Beispiel: Kontoname und Kontaktinformationen Andere Elemente sind optional. Wenn Sie diese angeben, wird der Dienst genauere Ergebnisse liefern. Zum Beispiel: Wenn Sie die Merkmale Ihres Hauses, die Anzahl der Bewohner, den Kochmodus und den Energietarif angeben, ist es möglich, Ihnen bessere Schätzungen Ihrer Energiekosten zu liefern. Zu dieser Kategorie gehören auch Einstellungen, die Sie vornehmen, und Befehle, die Sie ausführen. Zum Beispiel: - um ein Gerät einzuschalten - zum Erstellen von Szenarien - die Namen, die Sie den Geräten geben - die von Ihnen gesetzten Verbrauchsziele |
Gelesene oder gemessene Informationen | • Energie- und Betriebsmittelüberwachung, Komfortparameter • Ereignisprotokolle |
Die Informationen stammen von Geräten, hauptsächlich von Sensoren, die ihren Status melden und den Energieverbrauch oder die Produktion sowie die Energielasten messen können. Zum Beispiel: Echtzeit-Produktion und Lasten in Watt Diese Kategorie umfasst auch Ereignisse, die sich auf Ihre Geräte und Ihr Konto beziehen. Zum Beispiel: ein Gerät, das offline geht, ist ein Ereignis, das für Funktionszwecke protokolliert wird, die änderung Ihres Kontopassworts ist ein Ereignis, das für Sicherheitszwecke protokolliert wird. |
Informationen, die erstellt (berechnet oder abgeleitet) werden | • Berechnung und Schätzung des Verbrauchs und der Produktion von Energie und Hilfsmitteln im Zeitverlauf • Kostenvoranschläge • Alarme |
Diese Informationen werden aus anderen erstellt. Der Dienst verarbeitet Informationen, um Ihnen Zahlen zu Ihrem Verbrauch über verschiedene Zeiträume sowie Energiekostenprognosen zu liefern Zum Beispiel: Berechnung des Energieverbrauchs für die Heizung für einen Monat in kWh, Schätzung der Energiekosten für einen bestimmten Monat in Euro Zu dieser Kategorie gehören auch Alarme, die als Reaktion auf Ereignisse erzeugt werden. Zum Beispiel: Senden eines Alarms, wenn ein Verbraucher keinen Strom mehr zieht |
4. Warum sammeln und verwenden wir personenbezogene Daten?
- zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Bereitstellung von Support
- Um die Nutzungstrends zu verstehen und zu analysieren, um den Service zu verbessern und neue Funktionen und Produkte zu entwickeln
- Für Kommunikation, Sicherheit und andere Zwecke, die in unserer Datenschutzrichtlinie angegeben sind
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, die rechtliche Auswirkungen haben oder Sie in ähnlicher Weise betreffen können
4.1 Bedienung
Wir verwenden personenbezogene Daten zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen und der Unterstützung der Nutzer. Dies geschieht, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, entweder als einzelner Nutzer oder als juristische Person, wobei die Vertragserfüllung in unserem jeweiligen berechtigten Interesse liegt
4.2. Verbesserungen
Wir verwenden personenbezogene Daten, um Nutzungstrends und Vorlieben von Besuchern und Nutzern zu verstehen und zu analysieren, um den Service zu verbessern und neue Funktionen und Produkte zu entwickeln. Dies basiert auf unserem berechtigten Interesse, vorausgesetzt, dass diese Verarbeitung nicht Ihre Rechte und Freiheiten als betroffene Person überwiegt.
4.3. Kommunikation, Sicherheit und andere Zwecke
Wir verwenden personenbezogene Daten für das Beziehungsmanagement (einschließlich Vertragsmanagement) und um mit Ihnen zu kommunizieren. Wir verarbeiten Informationen auch, um die Sicherheit von Produkten, Dienstleistungen, digitalen Inhalten und die Sicherheit unserer Aktivitäten und anderer zu gewährleisten. Möglicherweise müssen wir auch Beschwerden bearbeiten. Weitere Zwecke finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie
Je nach den Umständen können diese Aktivitäten auf der Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen, auf unserem berechtigten Interesse, auf dem berechtigten Interesse eines Dritten oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung beruhen. Wir werden Sie auch um Ihre Zustimmung bitten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, einschließlich der Vorschriften, die für Cookies und ähnliche Technologien gelten
5. Wie lange bewahren wir Ihre persönlichen Daten auf?
Wir bewahren die Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist, wobei wir die Notwendigkeit der Bereitstellung der Dienste, Marketinganforderungen, Sicherheitsanforderungen, gesetzliche Anforderungen und Verjährungsfristen berücksichtigen.
Um die Löschung Ihres Kontos zu beantragen, siehe Abschnitt 8
Die endgültige Löschung Ihrer Daten kann vorübergehend verzögert werden, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, einen Fehler rückgängig zu machen, um gesetzliche Anforderungen und Verjährungsfristen einzuhalten
Für Marketingzwecke bewahren wir relevante Kundeninformationen für drei Jahre nach dem Ende unserer Beziehung oder seit der letzten Interaktion mit uns auf
6. Mit wem teilen wir persönliche Informationen und wo werden sie verarbeitet?
Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht
Personenbezogene Daten werden von unseren verbundenen Unternehmen und Lieferanten verarbeitet, die an der Erbringung der Dienstleistungen und der Erfüllung der Zwecke beteiligt sind. Zu ihren Tätigkeiten gehören Hosting und Wartung, Leistungsüberwachung und Sicherheit. Da wir ein globales Unternehmen sind, können die Teams und Zulieferer global oder in mehreren Ländern tätig sein, und sie können sich überall auf der Welt befinden, in Ländern mit anderen Datenschutzstandards als dem Land unserer Kunden. Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass persönliche Daten ein angemessenes Schutzniveau erhalten. Wir haben interne Richtlinien, die von unseren Tochtergesellschaften angewendet werden, und wir schließen entsprechende Verträge mit unseren Lieferanten ab, um angemessene Schutzmaßnahmen zu gewährleisten. Unser Konzern hat verbindliche Unternehmensregeln (Binding Corporate Rules, BCR) verabschiedet. Darüber hinaus schließen wir Standardvertragsklauseln ab und verlassen uns auf die Angemessenheitsentscheidungen der EU-Kommission. Um weitere Details und Kopien der getroffenen Schutzmaßnahmen zu erhalten, können Sie sich an global-data-privacy@schneider-electric.com wenden
Wir können Ihre Informationen auch weitergeben, wenn dies erforderlich ist:
- an die zuständigen Behörden, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Offenlegung notwendig ist, um auf ein gerichtliches Verfahren oder eine gültige behördliche Anfrage zu reagieren, oder wenn dies anderweitig gesetzlich vorgeschrieben ist;
- um unsere gesetzlichen Rechte zu verteidigen oder um die Rechte oder die Sicherheit einer Person oder Einrichtung zu schützen;
- auf Anweisung von Ihnen, unserem Kunden oder dem Benutzer
Wenn Sie Dritte ermächtigen, Informationen von angeschlossenen Geräten zu sammeln, auf Informationen zuzugreifen, die innerhalb des Dienstes verarbeitet werden, oder Befehle an angeschlossene Geräte zu erteilen (z. B. über einen Sprachassistenten eines Drittanbieters), werden wir auch Informationen an diese Dritten weitergeben, um Ihre Anfragen zu erfüllen. Wir haben keine Kontrolle über diese Drittanbieter oder deren Datenschutzpraktiken. Sie sollten deren Datenschutzrichtlinien überprüfen, bevor Sie mit ihnen in Kontakt treten.
Google Maps
Der Dienst umfasst Funktionen und Inhalte von Google Maps. Die Nutzung der Google Maps-Funktionen und -Inhalte unterliegt den aktuellen Versionen (1) der zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps/Google Earth unter https://maps.google.com/help/terms_maps.html und (2) der Google-Datenschutzbestimmungen unter https://www.google.com/policies/privacy/. Darüber hinaus veröffentlicht Google Informationen über die Nutzung von Informationen unter https://www.google.com/policies/technologies/partner-sites.
Google Maps-Funktionen werden verwendet:
- zur Erleichterung der Einrichtung: Sie wird verwendet, um Zeitzoneninformationen und Land zu ermitteln, die für den Dienst erforderlich sind;
- um Wetterinformationen zu erhalten und anzuzeigen, die an den von Ihnen angegebenen Standort angepasst sind, und um diesen Standort auf einer Karte anzuzeigen, damit Sie in Ihren Einstellungen darauf verweisen können
Google Analytics
Der Dienst umfasst Google Analytics, einen Google-Dienst, der uns Informationen darüber liefert, wie Sie die mobilen und die Webanwendungen nutzen
Darüber hinaus veröffentlicht Google Informationen über seine Verwendung von Informationen unter https://www.google.com/policies/technologies/partner-sites
Die Google-Analytics-Funktionen werden verwendet, um zu verstehen, wie oft Funktionalitäten genutzt werden.
Firebase Crashlytics
Der Dienst umfasst Firebase Crashlytics, einen Google-Dienst, der uns Informationen über Fehlfunktionen ("Abstürze") der mobilen Anwendung zur Verfügung stellt
Die Firebase Crashlytics-Funktionen werden zur Untersuchung von Software-Fehlfunktionen und Kompatibilitätsproblemen verwendet.
7. Wie sichern wir persönliche Daten?
Wir befolgen allgemein anerkannte Industriestandards, um die an uns übermittelten Informationen zu schützen, sowohl während der übertragung als auch nachdem wir sie erhalten haben. Wir unterhalten angemessene administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen, um Informationen vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, versehentlichem Verlust und unbefugter änderung zu schützen.
Bitte beachten Sie, dass keine Methode der übertragung über das Internet oder eine Methode der elektronischen Speicherung 100% sicher ist. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren
8. Wie können Sie Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten wahrnehmen?
Um die nach geltendem Datenschutzrecht gewährten Datenschutzrechte auszuüben, wie z. B. das Recht auf Auskunft, auf Zugang, auf Berichtigung, auf Widerruf der Einwilligung, auf Löschung oder Einschränkung, das Widerspruchsrecht und das Recht auf Datenübertragbarkeit, können Sie:
- über die Registerkarte "Einstellungen" auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen und diese zu bearbeiten und Ihre Wahlmöglichkeiten auszuüben
- die Löschung Ihres Kontos über die Anwendung beantragen; wir werden auch Informationen löschen, die mit Ihrer Einrichtung verbunden sind, einschließlich des Energieverbrauchsverlaufs
- stellen Sie eine Anfrage an die in der Anwendung verfügbaren Kontaktdaten oder an datenschutz.schneider-electric@UIMC.deUm die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, können wir Sie bitten, weitere Angaben zu machen, um Ihre Identität zu überprüfen
Weitere Informationen und Hinweise zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in den FAQ.
In der Erstkonfiguration sendet der Dienst eine begrenzte Anzahl von Benachrichtigungen (Benachrichtigungen über kritische Ereignisse) an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben. Sie können diese Funktion über die Registerkarte "Alarme" steuern
Wenn Sie den Dienst mit den von Dritten bereitgestellten Diensten kombinieren möchten, können Sie Ihre Rechte ausüben, indem Sie sich an diese wenden
9. Wie können Sie uns kontaktieren?
Fragen oder Anmerkungen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung können Sie an den für Deutschland und österreich zuständigen Ansprechpartner unseres Konzerndatenschutzbeauftragten (Group DPO) richten:
datenschutz.schneider-electric@UIMC.de
Wenn Sie der Meinung sind, dass Schneider Electric Ihre personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen geltendes Recht verarbeitet hat, können Sie eine Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten des Konzerns unter den oben genannten Kontaktdaten oder bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.
10. änderungen an diesem Datenschutzhinweis
Bitte beachten Sie, dass sich dieser Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit ändern kann. über wesentliche änderungen werden wir Sie informieren
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2020
German - GERMANY
Wiser Energiemanagement Hinweis zum Datenschutz
1.Was ist der Geltungsbereich dieses Datenschutzhinweises?
Dieser Datenschutzhinweis gilt für Wiser Energiemanagement ("der Dienst"). Sie ergänzt unsere Datenschutzrichtlinie, die Sie unter dem folgenden Link finden: https://www.se.com/at/de/about-us/legal/data-privacy.jsp Sie erklärt, welche persönlichen Daten durch Ihre Nutzung des Dienstes erfasst werden, wie die Daten verwendet werden und wie Sie die Erfassung, Korrektur und/oder Löschung der Daten kontrollieren können.
Wiser Energiemanagement wurde für Endverbraucher in Privathaushalten entwickelt und hilft Ihnen, Ihr Haus im Auge zu behalten und Komfort, Sicherheit und Effizienz zu realisieren. Es kann auch mit Drittanbietern von Lösungen verbunden werden, um zusätzliche Funktionen bereitzustellen. Wir empfehlen Ihnen, alle Hausbewohner über die Installation und den Betrieb des Dienstes zu informieren und ihnen diesen Datenschutzhinweis zu zeigen
2. Wer ist für die Datenverarbeitung zuständig?
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch https://www.se.com/at/de/about-us/legal/data-privacy.jsp ("wir") als Datenverantwortlicher
Als globales Unternehmen verpflichten wir uns, ein angemessenes Datenschutzniveau für personenbezogene Daten in übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu gewährleisten. Wir haben interne Richtlinien verabschiedet, die einheitliche Regeln für die Erfassung, Verwendung und Weitergabe von personenbezogenen Daten durch alle Einheiten weltweit vorschreiben. Um mehr zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie
3. Welche Arten von personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten
- Informationen, die Sie bereitstellen: Identifikation, Aktionen
- Von Sensoren gelesene und gemessene Informationen über Energieeffizienz, Betriebsmittelüberwachung, Komfortparameter, Ereignisprotokolle
- Erstellte (berechnete oder abgeleitete) Informationen: Berechnung und Schätzung des Verbrauchs und der Produktion von Energie und Hilfsmitteln; Kostenschätzungen; Warnungen
Quelle
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Kategorien personenbezogener Daten
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In Kürze
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Informationen, die sie bereitstellen - zum Registrieren und Verwalten Ihres Profiles - um Anweisungen auszuführen |
• Identifikationsdaten • Aktionen |
Einige Angaben sind erforderlich, um das Konto zu verwalten oder den Dienst bereitzustellen. Zum Beispiel: Kontoname und Kontaktinformationen Andere Elemente sind optional. Wenn Sie diese angeben, wird der Dienst genauere Ergebnisse liefern. Zum Beispiel: Wenn Sie die Merkmale Ihres Hauses, die Anzahl der Bewohner, den Kochmodus und den Energietarif angeben, ist es möglich, Ihnen bessere Schätzungen Ihrer Energiekosten zu liefern. Zu dieser Kategorie gehören auch Einstellungen, die Sie vornehmen, und Befehle, die Sie ausführen. Zum Beispiel: - um ein Gerät einzuschalten - zum Erstellen von Szenarien - die Namen, die Sie den Geräten geben - die von Ihnen gesetzten Verbrauchsziele |
Gelesene oder gemessene Informationen | • Energie- und Betriebsmittelüberwachung, Komfortparameter • Ereignisprotokolle |
Die Informationen stammen von Geräten, hauptsächlich von Sensoren, die ihren Status melden und den Energieverbrauch oder die Produktion sowie die Energielasten messen können. Zum Beispiel: Echtzeit-Produktion und Lasten in Watt Diese Kategorie umfasst auch Ereignisse, die sich auf Ihre Geräte und Ihr Konto beziehen. Zum Beispiel: ein Gerät, das offline geht, ist ein Ereignis, das für Funktionszwecke protokolliert wird, die änderung Ihres Kontopassworts ist ein Ereignis, das für Sicherheitszwecke protokolliert wird. |
Informationen, die erstellt (berechnet oder abgeleitet) werden | • Berechnung und Schätzung des Verbrauchs und der Produktion von Energie und Hilfsmitteln im Zeitverlauf • Kostenvoranschläge • Alarme |
Diese Informationen werden aus anderen erstellt. Der Dienst verarbeitet Informationen, um Ihnen Zahlen zu Ihrem Verbrauch über verschiedene Zeiträume sowie Energiekostenprognosen zu liefern Zum Beispiel: Berechnung des Energieverbrauchs für die Heizung für einen Monat in kWh, Schätzung der Energiekosten für einen bestimmten Monat in Euro Zu dieser Kategorie gehören auch Alarme, die als Reaktion auf Ereignisse erzeugt werden. Zum Beispiel: Senden eines Alarms, wenn ein Verbraucher keinen Strom mehr zieht |
4. Warum sammeln und verwenden wir personenbezogene Daten?
- zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Bereitstellung von Support
- Um die Nutzungstrends zu verstehen und zu analysieren, um den Service zu verbessern und neue Funktionen und Produkte zu entwickeln
- Für Kommunikation, Sicherheit und andere Zwecke, die in unserer Datenschutzrichtlinie angegeben sind
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, die rechtliche Auswirkungen haben oder Sie in ähnlicher Weise betreffen können
4.1 Bedienung
Wir verwenden personenbezogene Daten zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen und der Unterstützung der Nutzer. Dies geschieht, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, entweder als einzelner Nutzer oder als juristische Person, wobei die Vertragserfüllung in unserem jeweiligen berechtigten Interesse liegt
4.2. Verbesserungen
Wir verwenden personenbezogene Daten, um Nutzungstrends und Vorlieben von Besuchern und Nutzern zu verstehen und zu analysieren, um den Service zu verbessern und neue Funktionen und Produkte zu entwickeln. Dies basiert auf unserem berechtigten Interesse, vorausgesetzt, dass diese Verarbeitung nicht Ihre Rechte und Freiheiten als betroffene Person überwiegt.
4.3. Kommunikation, Sicherheit und andere Zwecke
Wir verwenden personenbezogene Daten für das Beziehungsmanagement (einschließlich Vertragsmanagement) und um mit Ihnen zu kommunizieren. Wir verarbeiten Informationen auch, um die Sicherheit von Produkten, Dienstleistungen, digitalen Inhalten und die Sicherheit unserer Aktivitäten und anderer zu gewährleisten. Möglicherweise müssen wir auch Beschwerden bearbeiten. Weitere Zwecke finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie
Je nach den Umständen können diese Aktivitäten auf der Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen, auf unserem berechtigten Interesse, auf dem berechtigten Interesse eines Dritten oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung beruhen. Wir werden Sie auch um Ihre Zustimmung bitten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, einschließlich der Vorschriften, die für Cookies und ähnliche Technologien gelten
5. Wie lange bewahren wir Ihre persönlichen Daten auf?
Wir bewahren die Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist, wobei wir die Notwendigkeit der Bereitstellung der Dienste, Marketinganforderungen, Sicherheitsanforderungen, gesetzliche Anforderungen und Verjährungsfristen berücksichtigen.
Um die Löschung Ihres Kontos zu beantragen, siehe Abschnitt 8
Die endgültige Löschung Ihrer Daten kann vorübergehend verzögert werden, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, einen Fehler rückgängig zu machen, um gesetzliche Anforderungen und Verjährungsfristen einzuhalten
Für Marketingzwecke bewahren wir relevante Kundeninformationen für drei Jahre nach dem Ende unserer Beziehung oder seit der letzten Interaktion mit uns auf
6. Mit wem teilen wir persönliche Informationen und wo werden sie verarbeitet?
Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht
Personenbezogene Daten werden von unseren verbundenen Unternehmen und Lieferanten verarbeitet, die an der Erbringung der Dienstleistungen und der Erfüllung der Zwecke beteiligt sind. Zu ihren Tätigkeiten gehören Hosting und Wartung, Leistungsüberwachung und Sicherheit. Da wir ein globales Unternehmen sind, können die Teams und Zulieferer global oder in mehreren Ländern tätig sein, und sie können sich überall auf der Welt befinden, in Ländern mit anderen Datenschutzstandards als dem Land unserer Kunden. Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass persönliche Daten ein angemessenes Schutzniveau erhalten. Wir haben interne Richtlinien, die von unseren Tochtergesellschaften angewendet werden, und wir schließen entsprechende Verträge mit unseren Lieferanten ab, um angemessene Schutzmaßnahmen zu gewährleisten. Unser Konzern hat verbindliche Unternehmensregeln (Binding Corporate Rules, BCR) verabschiedet. Darüber hinaus schließen wir Standardvertragsklauseln ab und verlassen uns auf die Angemessenheitsentscheidungen der EU-Kommission. Um weitere Details und Kopien der getroffenen Schutzmaßnahmen zu erhalten, können Sie sich an global-data-privacy@schneider-electric.com wenden
Wir können Ihre Informationen auch weitergeben, wenn dies erforderlich ist:
- an die zuständigen Behörden, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Offenlegung notwendig ist, um auf ein gerichtliches Verfahren oder eine gültige behördliche Anfrage zu reagieren, oder wenn dies anderweitig gesetzlich vorgeschrieben ist;
- um unsere gesetzlichen Rechte zu verteidigen oder um die Rechte oder die Sicherheit einer Person oder Einrichtung zu schützen;
- auf Anweisung von Ihnen, unserem Kunden oder dem Benutzer
Wenn Sie Dritte ermächtigen, Informationen von angeschlossenen Geräten zu sammeln, auf Informationen zuzugreifen, die innerhalb des Dienstes verarbeitet werden, oder Befehle an angeschlossene Geräte zu erteilen (z. B. über einen Sprachassistenten eines Drittanbieters), werden wir auch Informationen an diese Dritten weitergeben, um Ihre Anfragen zu erfüllen. Wir haben keine Kontrolle über diese Drittanbieter oder deren Datenschutzpraktiken. Sie sollten deren Datenschutzrichtlinien überprüfen, bevor Sie mit ihnen in Kontakt treten.
Google Maps
Der Dienst umfasst Funktionen und Inhalte von Google Maps. Die Nutzung der Google Maps-Funktionen und -Inhalte unterliegt den aktuellen Versionen (1) der zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps/Google Earth unter https://maps.google.com/help/terms_maps.html und (2) der Google-Datenschutzbestimmungen unter https://www.google.com/policies/privacy/. Darüber hinaus veröffentlicht Google Informationen über die Nutzung von Informationen unter https://www.google.com/policies/technologies/partner-sites.
Google Maps-Funktionen werden verwendet:
- zur Erleichterung der Einrichtung: Sie wird verwendet, um Zeitzoneninformationen und Land zu ermitteln, die für den Dienst erforderlich sind;
- um Wetterinformationen zu erhalten und anzuzeigen, die an den von Ihnen angegebenen Standort angepasst sind, und um diesen Standort auf einer Karte anzuzeigen, damit Sie in Ihren Einstellungen darauf verweisen können
Google Analytics
Der Dienst umfasst Google Analytics, einen Google-Dienst, der uns Informationen darüber liefert, wie Sie die mobilen und die Webanwendungen nutzen
Darüber hinaus veröffentlicht Google Informationen über seine Verwendung von Informationen unter https://www.google.com/policies/technologies/partner-sites
Die Google-Analytics-Funktionen werden verwendet, um zu verstehen, wie oft Funktionalitäten genutzt werden.
Firebase Crashlytics
Der Dienst umfasst Firebase Crashlytics, einen Google-Dienst, der uns Informationen über Fehlfunktionen ("Abstürze") der mobilen Anwendung zur Verfügung stellt
Die Firebase Crashlytics-Funktionen werden zur Untersuchung von Software-Fehlfunktionen und Kompatibilitätsproblemen verwendet.
7. Wie sichern wir persönliche Daten?
Wir befolgen allgemein anerkannte Industriestandards, um die an uns übermittelten Informationen zu schützen, sowohl während der übertragung als auch nachdem wir sie erhalten haben. Wir unterhalten angemessene administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen, um Informationen vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, versehentlichem Verlust und unbefugter änderung zu schützen.
Bitte beachten Sie, dass keine Methode der übertragung über das Internet oder eine Methode der elektronischen Speicherung 100% sicher ist. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren
8. Wie können Sie Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten wahrnehmen?
Um die nach geltendem Datenschutzrecht gewährten Datenschutzrechte auszuüben, wie z. B. das Recht auf Auskunft, auf Zugang, auf Berichtigung, auf Widerruf der Einwilligung, auf Löschung oder Einschränkung, das Widerspruchsrecht und das Recht auf Datenübertragbarkeit, können Sie:
- über die Registerkarte "Einstellungen" auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen und diese zu bearbeiten und Ihre Wahlmöglichkeiten auszuüben
- die Löschung Ihres Kontos über die Anwendung beantragen; wir werden auch Informationen löschen, die mit Ihrer Einrichtung verbunden sind, einschließlich des Energieverbrauchsverlaufs
- stellen Sie eine Anfrage an die in der Anwendung verfügbaren Kontaktdaten oder an datenschutz.schneider-electric@UIMC.deUm die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, können wir Sie bitten, weitere Angaben zu machen, um Ihre Identität zu überprüfen
Weitere Informationen und Hinweise zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in den FAQ.
In der Erstkonfiguration sendet der Dienst eine begrenzte Anzahl von Benachrichtigungen (Benachrichtigungen über kritische Ereignisse) an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben. Sie können diese Funktion über die Registerkarte "Alarme" steuern
Wenn Sie den Dienst mit den von Dritten bereitgestellten Diensten kombinieren möchten, können Sie Ihre Rechte ausüben, indem Sie sich an diese wenden
9. Wie können Sie uns kontaktieren?
Fragen oder Anmerkungen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung können Sie an den für Deutschland und österreich zuständigen Ansprechpartner unseres Konzerndatenschutzbeauftragten (Group DPO) richten:
datenschutz.schneider-electric@UIMC.de
Wenn Sie der Meinung sind, dass Schneider Electric Ihre personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen geltendes Recht verarbeitet hat, können Sie eine Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten des Konzerns unter den oben genannten Kontaktdaten oder bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.
10. änderungen an diesem Datenschutzhinweis
Bitte beachten Sie, dass sich dieser Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit ändern kann. über wesentliche änderungen werden wir Sie informieren
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2020
English - BELGIUM
Wiser Energy Privacy Notice
1. What is the scope of this Privacy notice?
This privacy notice applies to Wiser Energy (“the service”). It supplements our Data Privacy Policy, which may be found at the following link: https://www.se.com/ww/en/about-us/legal/data-privacy.jsp It explains what personal information will be collected through your use of the service, how the information will be used and how you can control the collection, correction and/or deletion of information.
Designed for residential end-users, Wiser Energy helps you keep tabs on your home and manage comfort, safety and efficiency. It may also interconnect with third-party solution providers to provide additional features. We encourage you to let all home occupants know about the installation and operation of the service and to show them this Privacy Notice.
2. Who is in charge of data processing?
The processing of personal information is carried out by Schneider Electric (“we”) as data controller.
As a global company, we commit to ensure an adequate level of protection for personal information in compliance with applicable laws. We have adopted internal policies which impose common rules for the collection, use and disclosure of personal information by all entities globally. To know more, please read our Data Privacy Policy.
3. What types of personal information do we process?
We process the following categories of personal information
- Information that you provide: identification, actions
- Information read and measured by sensors about energy efficiency, utilities monitoring, comfort parameters, event logs
- Information that is created (computed, inferred or derived): computation and estimates of energy & utilities consumption & production; cost estimates; alerts
Source
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Categories of personal information
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In a nutshell
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Information that you provide - to register and manage your profile - to perform commands |
• Identification • Actions |
Some items are required to manage the account or to provide the service. For example: account name and contact information Other items are optional. If you provide them, the service will provide more accurate results. For example: if you specify characteristics of your home, the number of occupants, cooking mode, energy tariff, it will be possible to provide you with better estimates of your energy costs. This category also includes settings you set and commands you perform. For example: - to switch on a device - to create scenarios - the names you give to devices - the consumption targets you set |
Information read or measured | • Energy & utilities monitoring, comfort parameters • Event logs |
Information items come from devices, mainly sensors, which can report their status and measure energy use or production, as well as energy loads. For example: real time production and loads in watts This category also includes events related to your devices and account. For example: a device coming offline is an event to be logged for functionality purposes, the change of your account password is an event to be logged for security purposes |
Information that is created (computed, inferred or derived) | • Computation & estimates of energy & utilities consumption & production over time • Cost estimates • Alerts |
These information items are created from others. The service processes information to provide you with figures of your consumption over various timeframes, as well as with energy costs forecasts. For example: calculation of energy consumption for heating for one month in kWh, estimate of energy cost for a given month in euros This category also includes alerts, generated in response to events. For example: sending an alert if a plug is no longer drawing any current |
4. Why do we collect and use personal information?
- to deliver our services and to provide support
- To understand and analyze the usage trends, to improve the service and to develop new features and products
- For communication, security and other purposes indicated in our Data Privacy Policy
We do not make decisions based solely on automated processing which may produce legal effects or similarly affect you.
4.1 Operation
We use personal information for the purposes of delivering our services and providing support to users. This is to perform the contract with you, either as an individual user or as a legal person, in which case the contract performance is in our respective legitimate interest.
4.2. Improvements
We use personal information to understand and analyze usage trends and preferences of visitors and users, to improve the service and to develop new features and products. This is based on our legitimate interest, provided that such processing shall not outweigh your rights and freedoms as a data subject.
4.3. Communications, security and other purposes
We use personal information for relationship management (including contract management) and to communicate with you. We also process information to ensure the security of products, services, digital content and the security of our activities and of others. We may also need to address complaints. Other purposes are found in our Data Privacy Policy.
Depending on the circumstances, these activities may be based on the execution of a contract with you, on our legitimate interest, on the legitimate interest of a third party, or for compliance with a legal obligation. We will also ask for your consent as required by laws, including regulations applicable to cookies and similar technologies.
5. How long do we keep your personal information?
We keep information as needed to perform the purposes described above, taking into consideration the need to provide the services, marketing requirements, security requirements, legal requirements and statute of limitations.
To request deletion of your account, see Section 8.
Ultimate deletion of your information may be temporarily delayed to give you an opportunity to undo a mistake, to comply with legal requirements and statute of limitations.
For marketing purposes, we keep relevant customer information for three years after the end of our relationship or since the last interaction with us.
6. Who do we share personal information with and where is it processed?
We do not sell your personal information.
Personal information will be processed by our affiliates and suppliers involved in the provision of the services and in the performance of the purposes. Their activities include hosting and maintenance, performance monitoring and security. As we are a global company, teams and suppliers may have global or multi-country roles, and they can be located anywhere in the world, in countries with different privacy standards than the country of our customers. We take measures to ensure that personal information receives an adequate level of protection. We have internal policies applied by our affiliates and we conclude relevant contracts with our suppliers to ensure appropriate safeguards. Our group has adopted Binding Corporate Rules (BCR). In addition, we conclude Standard Contractual Clauses and rely on EU Commission’s adequacy decisions. To obtain more details and copies of safeguards put into place, you may contact global-data-privacy@schneider-electric.com.
We may also share your information, as necessary:
- with competent authorities, based on a good faith belief that disclosure is necessary to respond to a judicial process, a valid official inquiry, or if otherwise required by law;
- to defend our legal rights, or to protect the rights or safety of any person or entity;
- as instructed by you, our customer or the user.
If you authorize third parties to collect information from connected devices, to access information processed within the service, or to issue commands to connected devices (for instance using a third-party voice assistant), we will also share information with these third parties in order to perform your requests. We do not control these third parties or their privacy practices. You should review their privacy policies before engaging with them.
Google Maps
The service includes Google Maps features and content. Use of Google Maps features and content is subject to the current versions of (1) the Google Maps/Google Earth Additional Terms of Service at https://maps.google.com/help/terms_maps.html and (2) Google Privacy Policy at https://www.google.com/policies/privacy/. In addition, Google publishes information about its use of information at https://www.google.com/policies/technologies/partner-sites
Google Maps features are used:
- to facilitate setup: it is used to determine time zone information and country, which are necessary for the service;
- to obtain and display weather information that is adapted to the location you have provided, and to display this location on a map for your reference in your settings.
Google Analytics
The service includes Google Analytics, a Google service which provides us with information about how you use the mobile and the web applications.
In addition, Google publishes information about its use of information at https://www.google.com/policies/technologies/partner-sites
The Google Analytics features are used to understand how often functionalities are used.
Firebase Crashlytics
The service includes Firebase Crashlytics, a Google service which provides us with information about malfunctions ("crashes") of the mobile application.
The Firebase Crashlytics features are used to investigate software malfunctions and compatibility issues.
7. How do we secure personal information?
We follow generally accepted industry standards to protect the information submitted to us, both during transmission and once we receive it. We maintain appropriate administrative, technical and physical safeguards to protect information against accidental or unlawful destruction, accidental loss and unauthorized alteration.
Please note that no method of transmission over the internet, or method of electronic storage, is 100% secure. Therefore, we cannot guarantee absolute security.
8. How to exercise your choices and rights about your personal information?
In order to exercise the data protection rights granted under applicable data protection law, such as the rights to be informed, to access, to rectify, to withdraw consent, to request erasure or restriction, the right to object and data portability, you may:
- access and edit your personal information and exercise your choices, using the “settings” tab
- request deletion of your account using the application; we will also delete information associated with your setup, including energy usage history
- make a request at the contact details available within the application or at DataProtectionCorrespondent-CDPC-FR@se.com To ensure the security of your personal information, we may ask you to provide other details to verify your identity.
Additional information and advice to protect your information are available in the FAQ.
In its initial configuration, the service will send a limited number of notifications (notifications concerning critical events) to the email address that you provided when signing up. You may control this feature using the “alarms” tab.
If you choose to combine the service with those provided by third parties, you can exercise your rights by contacting them.
9. How to contact us?
You may address questions or comments about our privacy practices or this privacy notice to our Group Data Protection Officer:
DataProtectionCorrespondent-CDPC-FR@se.com
DPO Schneider Electric
35 rue Joseph Monier
CS 30323
92506 Rueil Malmaison
France
If you believe that Schneider Electric has processed your personal information in violation of applicable law, you may file a complaint with the Group DPO at the contact details above or with a supervisory authority.
10. Changes to this privacy notice
Please note that this privacy notice may change from time to time. We will provide information about material changes.
Last updated: October 2020
English - DENMARK
Wiser Energy Privacy Notice
English - DENMARK
1. What is the scope of this Privacy notice?
This privacy notice applies to Wiser Energy (“the service”). It supplements our Data Privacy Policy, which may be found at the following link: https://www.se.com/ww/en/about-us/legal/data-privacy.jsp It explains what personal information will be collected through your use of the service, how the information will be used and how you can control the collection, correction and/or deletion of information.
Designed for residential end-users, Wiser Energy helps you keep tabs on your home and manage comfort, safety and efficiency. It may also interconnect with third-party solution providers to provide additional features. We encourage you to let all home occupants know about the installation and operation of the service and to show them this Privacy Notice.
2. Who is in charge of data processing?
The processing of personal information is carried out by Schneider Electric Danmark A/S (“we”) as data controller.
As a global company, we commit to ensure an adequate level of protection for personal information in compliance with applicable laws. We have adopted internal policies which impose common rules for the collection, use and disclosure of personal information by all entities globally. To know more, please read our Data Privacy Policy.
3. What types of personal information do we process?
We process the following categories of personal information
- Information that you provide: identification, actions
- Information read and measured by sensors: energy, fluids, comfort & security monitoring, event logs
- Information that is created (computed, inferred or derived): computation and estimates; alerts
Source
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Categories of personal information
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In a nutshell
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Information that you provide - to register and manage your profile - to perform commands |
• Identification • Actions |
Some items are required. For example: account name and contact information Other items are optional. For example: you may give personalized names to rooms and devices. This category also includes settings you set and commands you perform. For example: - to switch on a device - to create scenarios |
Information read or measured | • Energy, fluids, comfort & security monitoring • Event logs |
Information items come from devices, mainly sensors, which can report their status and measure energy use or production, as well as energy loads. For example: real time production and loads in watts This category also includes events related to your devices and account. For example: a change of your account password |
Information that is created (computed, inferred or derived) | • Computation & estimates • Alerts |
These Information items are created from others. For example: calculation of energy consumption for one month. This category also includes alerts, generated in response to events. For example: sending an alert if a plug is no longer drawing any current |
4. Why do we collect and use personal information?
- to deliver our services and to provide support
- To understand and analyze the usage trends, to improve the service and to develop new features and products
- For communication, security and other purposes indicated in our Data Privacy Policy
4.1 Operation
We use personal information for the purposes of delivering our services and providing support to users. This is to perform the contract with you, either as an individual user or as a legal person, in which case the contract performance is in our respective legitimate interest.
4.2. Improvements
We use personal information to understand and analyze usage trends and preferences of visitors and users, to improve the service and to develop new features and products. This is based on our legitimate interest, provided that such processing shall not outweigh your rights and freedoms.
4.3. Communications, security and other purposes
We use personal information for relationship management (including contract management) and to communicate with you. We also process information to ensure the security of products, services, digital content and the security of our activities and of others. We may also need to address complaints. Other purposes are found in our Data Privacy Policy.
Depending on the circumstances, this may be based on the execution of a contract with you, on our legitimate interest, on the legitimate interest of a third party, or for compliance with a legal obligation. We will also ask for your consent as required by laws, including regulations applicable to cookies and device identifiers.
5. How long do we keep your personal information?
We keep information as needed to perform the purposes described above, taking into consideration the need to provide the services, security requirements, legal requirements and statute of limitations.
- If you remove a device from your setup, information linked with this device will be deleted.
- You can also request deletion of your account at any time through the application; if you do so, all information linked with your devices will be deleted.
- Some devices have a specific retention period:
- Information read or measured by sensors is kept for seven days.
- Finally, if you do not use your account for 24 months, it will be considered inactive and your information will be deleted.
Deletion of your information may be temporarily delayed to give you an opportunity to undo a mistake, to comply with legal requirements and statute of limitations.
6. Who do we share personal information with and where is it processed?
Personal information will be processed by our affiliates and suppliers involved in the provision of the services and in the performance of the purposes. Their activities include hosting and maintenance, performance monitoring and security. As we are a global company, teams and suppliers may have global or multi-country roles, and they can be located anywhere in the world, in countries with different privacy standards than the country of our customers. We take measures to ensure that personal information receives an adequate level of protection. We have internal policies applied by our affiliates and we conclude relevant contracts with our suppliers to ensure appropriate safeguards. Our group has adopted Binding Corporate Rules (BCR). In addition, we conclude Standard Contractual Clauses and rely on EU Commission’s adequacy decisions. To obtain more details and copies of safeguards put into place, you may contact global-data-privacy@schneider-electric.com.
We may also share your information, as necessary:
- with competent authorities, based on a good faith belief that disclosure is necessary to respond to a judicial process, a valid official inquiry, or if otherwise required by law;
- to defend our legal rights, or to protect the rights or safety of any person or entity;
- as instructed by you, our customer or the user.
If you authorize third parties to collect information from connected devices, to access information processed within the service, or to issue commands to connected devices (for instance using a third-party voice assistant), we will also share information with these third parties in order to perform your requests. We do not control these third parties or their privacy practices. You should review their privacy policies before engaging with them.
Google Maps
The service includes Google Maps features and content. Use of Google Maps features and content is subject to the current versions of (1) the Google Maps/Google Earth Additional Terms of Service at https://maps.google.com/help/terms_maps.html and (2) Google Privacy Policy at https://www.google.com/policies/privacy/. In addition, Google publishes information about its use of information at https://www.google.com/policies/technologies/partner-sites
Google Maps features are used:
- to facilitate setup: it is used to determine time zone information and country, which are necessary for the service;
- to display this location on a map for your reference in your settings..
7. How do we secure personal information?
We follow generally accepted industry standards to protect the information submitted to us, both during transmission and once we receive it. We maintain appropriate administrative, technical and physical safeguards to protect information against accidental or unlawful destruction, accidental loss and unauthorized alteration.
Please note that no method of transmission over the internet, or method of electronic storage, is 100% secure. Therefore, we cannot guarantee absolute security.
8. How to exercise your choices and rights about your personal information?
In order to exercise the data protection rights granted under applicable data protection law, such as the rights to be informed, to access, to rectify, to withdraw consent, to request erasure or restriction, the right to object and data portability, you may:
- access and edit your personal information and your choices, using hamburger menu in Home Page.
- request deletion of your account, using the application; if you do so we will also delete information associated with your setup, including energy usage history
- make a request at the contact details available within the application or at GDPR-DK@schneider-electric.com. To ensure the security of your personal information, we may ask you to provide other details to verify your identity.
Additional information and advice to protect your information are available in the FAQ.
If you choose to combine the service with those provided by third parties, you can exercise your rights by contacting them.
For additional suggestions, questions and requests, you may contact us as set forth in the “How to Contact Us” section. We will be happy to assist you.
9. How to contact us?
You may address questions or comments about our privacy practices or this privacy notice to our Group Data Protection Officer:
GDPR-DK@schneider-electric.com
Schneider Electric Danmark A/S
Lautrupvang 1
2750 Ballerup
Denmark
If you believe that Schneider Electric has processed your personal information in violation of applicable law, you may file a complaint with the Group DPO at the contact details above or with a supervisory authority.
Please note that this privacy notice may change from time to time. If we make any material changes we will notify you by means of a notice on our or application.
English - SWEDEN
Wiser Energy Privacy Notice
1. What is the scope of this Privacy notice?
This privacy notice applies to Wiser Energy (“the service”). It supplements our Data Privacy Policy, which may be found at the following link: https://www.se.com/ww/en/about-us/legal/data-privacy.jsp It explains what personal information will be collected through your use of the service, how the information will be used and how you can control the collection, correction and/or deletion of information.
Designed for residential end-users, Wiser Energy helps you keep tabs on your home and manage comfort, safety and efficiency. It may also interconnect with third-party solution providers to provide additional features. We encourage you to let all home occupants know about the installation and operation of the service and to show them this Privacy Notice.
2. Who is in charge of data processing?
The processing of personal information is carried out by Schneider Electric Sverige AB (“we”) as data controller.
As a global company, we commit to ensure an adequate level of protection for personal information in compliance with applicable laws. We have adopted internal policies which impose common rules for the collection, use and disclosure of personal information by all entities globally. To know more, please read our Data Privacy Policy.
3. What types of personal information do we process?
We process the following categories of personal information
- Information that you provide: identification, actions
- Information read and measured by sensors: energy, fluids, comfort & security monitoring, event logs
- Information that is created (computed, inferred or derived): computation and estimates; alerts
Source
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Categories of personal information
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In a nutshell
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Information that you provide - to register and manage your profile - to perform commands |
• Identification • Actions |
Some items are required. For example: account name and contact information Other items are optional. For example: you may give personalized names to rooms and devices. This category also includes settings and commands you issue. For example: - to switch on a device to create scenarios |
Information read or measured | • Energy, fluids, comfort & security monitoring • Event logs |
Information items come from devices, mainly sensors, which can measure energy, fluids, or other variables. For example: real time energy load in watts This category also includes events related to your devices and account. For example: a change of your account password |
Information that is created (computed, inferred or derived) | • Computation & estimates • Alerts |
These Information items are created from others. For example: calculation of energy consumption for one month. This category also includes alerts, generated in response to events. For example: sending an alert if a plug is no longer drawing any current |
4. Why do we collect and use personal information?
- to deliver our services and to provide support
- To understand and analyze the usage trends, to improve the service and to develop new features and products
- For communication, security and other purposes indicated in our Data Privacy Policy
4.1 Operation
We use personal information for the purposes of delivering our services and providing support to users. This is to perform the contract with you, either as an individual user or as a legal person, in which case the contract performance is in our respective legitimate interest.
4.2. Improvements
We use personal information to understand and analyze usage trends and preferences of visitors and users, to improve the service and to develop new features and products. This is based on our legitimate interest, provided that such processing shall not outweigh your rights and freedoms.
4.3. Communications, security and others
We use personal information for relationship management (including contract management) and to communicate with you. We also process information to ensure the security of products, services, digital content and the security of our activities and of others. We may also need to address complaints. Other purposes are found in our Data Privacy Policy.
Depending on the circumstances, these activities may be based on the execution of a contract with you, on our legitimate interest, on the legitimate interest of a third party, or for compliance with a legal obligation. We will also ask for your consent as required by laws, including regulations applicable to cookies and device identifiers.
5. How long do we keep your personal information?
We keep information as needed to perform the purposes described above, taking into consideration the need to provide the services, marketing requirements, security requirements, legal requirements and statute of limitations.
- If you remove a device from your setup, information linked with this device will be deleted.
- You can also request deletion of your account at any time through the application; if you do so, all information linked with your devices will be deleted.
- Some devices have a specific retention period:
- Information read or measured by sensors is kept for seven days.
- Finally, if you do not use your account for 24 months, it will be considered inactive and your information will be deleted.
6. Who do we share personal information with and where is it processed?
We do not sell your personal information.
Personal information will be processed by our affiliates and suppliers involved in the provision of the services and in the performance of the purposes. Their activities include hosting and maintenance, performance monitoring and security. As we are a global company, teams and suppliers may have global or multi-country roles, and they can be located anywhere in the world, in countries with different privacy standards than the country of our customers. We take measures to ensure that personal information receives an adequate level of protection. We have internal policies applied by our affiliates and we conclude relevant contracts with our suppliers to ensure appropriate safeguards. Our group has adopted Binding Corporate Rules (BCR). In addition, we conclude Standard Contractual Clauses and rely on EU Commission’s adequacy decisions. To obtain more details and copies of safeguards put into place, you may contact global-data-privacy@schneider-electric.com.
We may also share your information, as necessary:
- with competent authorities, based on a good faith belief that disclosure is necessary to respond to a judicial process, a valid official inquiry, or if otherwise required by law;
- to defend our legal rights, or to protect the rights or safety of any person or entity;
- as instructed by you, our customer or the user.
If you authorize third parties to collect information from connected devices, to access information processed within the service, or to issue commands to connected devices (for instance using a third-party voice assistant), we will also share information with these third parties in order to perform your requests. We do not control these third parties or their privacy practices. You should review their privacy policies before engaging with them.
Google Maps
The service includes Google Maps features and content. Use of Google Maps features and content is subject to the current versions of (1) the Google Maps/Google Earth Additional Terms of Service at https://maps.google.com/help/terms_maps.html and (2) Google Privacy Policy at https://www.google.com/policies/privacy/. In addition, Google publishes information about its use of information at https://www.google.com/policies/technologies/partner-sites
Google Maps features are used:
- to facilitate setup: it is used to determine time zone information and country, which are necessary for the service;
- to display this location on a map for your reference in your settings.
7. How do we secure information?
We follow generally accepted industry standards to protect the information submitted to us, both during transmission and once we receive it. We maintain appropriate administrative, technical and physical safeguards to protect information against accidental or unlawful destruction, accidental loss and unauthorized alteration.
Please note that no method of transmission over the internet, or method of electronic storage, is 100% secure. Therefore, we cannot guarantee absolute security.
8. How to exercise your choices and rights about your personal information?
In order to exercise the data protection rights granted under applicable data protection law, such as the rights to access, to rectify, to request erasure or restriction of personal information, the right to object and data portability, you may:
- access and edit your personal information and exercise your choices, using the hamburger menu in Home Page
- request deletion of your account, using the application; if you do so we will also delete information associated with your setup, including energy usage history
- make a request at the contact details available within the application or at DataProtectionCorrespondent-CDPC-SE@se.com To ensure the security of your personal information, we may ask you to provide other details to verify your identity.
Additional information and advice to protect your information are available in the FAQ.
If you choose to combine the service with those provided by third parties, you can exercise your rights by contacting them.
For additional suggestions, questions and requests, you may contact us as set forth in the “How to Contact Us” section. We will be happy to assist you.
9. How to contact us?
You may address questions or comments about our privacy practices or this privacy notice to the correspondent for Sweden of our Group Data Protection Officer:
DataProtectionCorrespondent-CDPC-SE@se.com
Schneider Electric Sverige AB
Eskilstunavägen 7a
611 56 Nyköping
Sverige
If you believe that Schneider Electric has processed your personal information in violation of applicable law, you may file a complaint with the Group DPO at the contact details above or with a supervisory authority.
Please note that this privacy notice may change from time to time. If we make any material changes, we will notify you by means of a notice on our or application.
French - FRANCE
Wiser Energy Déclaration de confidentialité
1. Que concerne la présente Déclaration de confidentialité ?
La présente déclaration de confidentialité s'applique à Wiser Energy (ci-après dénommé « le service »). Elle complète notre politique de confidentialité des données, qui peut être consultée via le lien suivant : https://www.se.com/ww/fr/about-us/legal/data-privacy.jsp Elle explique la nature des données personnelles collectées par le biais de l'utilisation du service, l'utilisation qui peut en être faite et les choix qui s'offrent à vous concernant la collecte, la correction et/ou la suppression de ces données.
Conçu pour les utilisateurs finaux du secteur résidentiel, Wiser Energy vous aide à contrôler votre maison et à gérer le confort, la sécurité et l'efficacité. Il peut également entrer en liaison avec des fournisseurs de solutions tiers pour offrir des fonctionnalités supplémentaires. Nous vous invitons à informer tous les occupants du logement de l'installation et du fonctionnement du service et à leur transmettre la présente déclaration de confidentialité.
2. Qui est responsable du traitement des données ?
Le traitement des données personnelles est effectué par SCHNEIDER ELECTRIC INDUSTRIES SAS (ci-après dénommé « nous ») en qualité de responsable du traitement des données.
En tant qu'entreprise mondiale, nous nous engageons à assurer un niveau de protection adéquat des données personnelles conformément aux lois en vigueur. Nous avons adopté des politiques internes qui imposent des règles communes pour la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles par toutes les entités au niveau mondial. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité des données.
3. Quels types de données personnelles traitons-nous ?
Nous traitons les catégories de données personnelles suivantes :
- Données que vous nous fournissez : identification, actions ;
- Données lues et mesurées par les capteurs concernant l'efficacité énergétique, la surveillance des installations, les paramètres liés au confort, les journaux d'événements ;
- Données générées (calculées, déduites ou dérivées) : calculs et estimations de l'énergie, consommation et production des installations, estimations des coûts, alertes.
Source
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Catégories de données personnelles
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En bref
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---|---|---|
Données que vous nous fournissez - pour vous inscrire et gérer votre profil - pour exécuter des commandes |
• Identification • Actions |
Certains éléments sont nécessaires à la gestion du compte ou à la prestation du service. Par exemple : nom du compte et informations de contact. D'autres éléments sont facultatifs. En les communiquant, le service proposera des résultats plus précis. Par exemple : si vous indiquez les caractéristiques de votre logement, le nombre d'occupants, le mode de cuisson, le tarif de l'énergie, nous pourrons mieux estimer vos coûts énergétiques. Cette catégorie comprend également les paramètres que vous définissez et les commandes que vous exécutez. Par exemple : - allumer un appareil ; - élaborer des scénarios ; - donner des noms à vos appareils ; - fixer des objectifs de consommation |
Données lues et mesurées | • Surveillance de l'énergie et des installations, paramètres liés au confort • Journaux des événements |
Les données proviennent des appareils, principalement des capteurs, qui peuvent indiquer leur état et mesurer la consommation ou la production d'énergie, ainsi que les charges énergétiques. Par exemple : production en temps réel et charges en watts. Cette catégorie comprend également les événements liés à vos appareils et à votre compte. Par exemple : la déconnexion d'un appareil est un événement à enregistrer à des fins de fonctionnalité, la modification du mot de passe de votre compte est un événement à enregistrer à des fins de sécurité. |
Données générées (calculées, déduites ou dérivées) | • Calculs et estimations de l'énergie, production et consommation des installations au fil du temps • Estimations des coûts • Alertes |
Ces éléments d'information sont créés à partir d'autres sources. Le service traite les données pour vous fournir les chiffres de votre consommation sur différentes périodes, ainsi que les prévisions des coûts énergétiques. Par exemple : calcul de la consommation d'énergie pour le chauffage pendant un mois en kWh, estimation du coût de l'énergie pour un mois donné en euros. Cette catégorie comprend également les alertes, générées en réponse à des événements. Par exemple : envoi d'une alerte lorsqu'une prise ne fonctionne plus. |
4. Pourquoi collecter et utiliser vos données personnelles ?
- Pour proposer nos services et fournir une assistance.
- Pour comprendre et analyser les tendances d'utilisation, améliorer le service et développer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits.
- Pour la communication, la sécurité et les autres missions énoncées dans notre politique de confidentialité des données.
Nous ne prenons pas de décisions uniquement basées sur un traitement automatisé susceptible d'avoir des conséquences juridiques ou de vous affecter de la même manière.
4.1 Fonctionnement
Nous utilisons les données personnelles dans le but de proposer nos services et de fournir une assistance aux utilisateurs. Il s'agit de remplir le contrat avec vous, soit en tant qu'utilisateur individuel, soit en tant que personne morale, auquel cas l'exécution du contrat est dans notre intérêt légitime respectif.
4.2. Améliorations
Nous utilisons les données personnelles pour comprendre et analyser les tendances d'utilisation et les préférences des visiteurs et des utilisateurs, pour améliorer le service et pour développer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits. Cette démarche est fondée sur notre intérêt légitime, à condition que ce traitement ne l'emporte pas sur vos droits et libertés en tant que titulaire des données.
4.3. Communication, sécurité et autres missions
Nous utilisons les données personnelles pour la gestion de la relation client (notamment la gestion des contrats) et pour communiquer avec vous. Nous traitons également les données pour assurer la sécurité des produits, des services, du contenu digital ainsi que la sécurité de nos activités et de celles des autres. Nous pouvons également être amenés à traiter des réclamations. Retrouvez nos autres missions dans notre politique de confidentialité des données.
En fonction des circonstances, ces activités peuvent être basées sur la réalisation d'un contrat passé avec vous, dans notre intérêt légitime, dans l'intérêt légitime d'un tiers ou pour le respect d'une obligation légale. Nous vous demanderons également votre consentement comme l'exige la loi, notamment concernant les règlements relatifs aux cookies et aux technologies similaires.
5. Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?
Nous conservons les données selon les besoins pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus, en tenant compte de la nécessité de fournir les services, des exigences en matière de marketing et de sécurité, des obligations légales et des délais de prescription.
Pour demander la suppression de votre compte, consultez le point 8.
La suppression définitive de vos données peut être momentanément différée pour vous donner la possibilité de réparer une erreur, de vous conformer aux obligations légales et aux délais de prescription.
à des fins de marketing, nous conservons des données pertinentes de nos clients pendant trois ans après la fin de notre relation ou depuis notre dernière interaction avec eux.
6. Avec qui vos données personnelles sont-elles partagées et où sont-elles traitées ?
Nous ne revendons pas vos données personnelles..
Les données personnelles seront traitées par nos filiales et fournisseurs impliqués dans la prestation des services et la réalisation des objectifs. Leurs activités concernent l'hébergement et la maintenance, le contrôle des performances et la sécurité. Nous sommes une entreprise mondiale, dont les équipes et les fournisseurs peuvent avoir des rôles à l'échelle mondiale ou multinationale et se trouver n'importe où dans le monde, dans des pays où les normes de confidentialité diffèrent de celles du pays de nos clients. Nous prenons des mesures pour garantir que les données personnelles bénéficient du niveau de protection adéquat. Nous disposons de politiques internes appliquées par nos filiales et nous concluons des contrats adaptés avec nos fournisseurs afin d'offrir les garanties adéquates. Notre groupe a adopté des règles d'entreprise contraignantes (BCR). En outre, nous concluons des clauses contractuelles types et nous nous appuyons sur les décisions d'adéquation de la Commission européenne. Pour plus d'informations et des copies des mesures de protection mises en place, contactez global-data-privacy@schneider-electric.com.
Le cas échéant, nous pouvons également partager vos données :
- avec les autorités compétentes, si nous pensons en toute bonne foi que leur divulgation est nécessaire dans le cadre d'une procédure judiciaire, d'une enquête officielle ou si la loi l'exige ;
- pour défendre nos droits légaux, ou pour protéger les droits ou la sécurité de toute personne ou entité ;
- à votre demande, à celle de notre client ou de l'utilisateur.
Si vous autorisez des tiers à collecter des données à partir d'appareils connectés, à accéder aux données traitées dans le cadre du service ou à émettre des commandes vers des appareils connectés (par exemple en utilisant un assistant vocal tiers), nous partagerons également les données avec ces tiers afin de répondre à vos demandes. Nous ne pouvons pas contrôler ces tiers ni leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité avant de vous engager avec eux.
Google Maps
Le service comprend des fonctionnalités et du contenu de Google Maps. L'utilisation des fonctionnalités et du contenu de Google Maps est soumise aux versions actuelles (1) des Conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps/Google Earth sur https://maps.google.com/help/terms_maps.html et (2) de la Politique de confidentialité de Google sur https://www.google.com/policies/privacy/. En outre, Google publie des informations sur son utilisation des données à l'adresse suivante :https://www.google.com/policies/technologies/partner-sites.
Les fonctionnalités de Google Maps sont utilisées :
- pour faciliter la configuration : elles servent à déterminer les données relatives au fuseau horaire et au pays, qui sont nécessaires pour le service ;
- pour obtenir et afficher des données météorologiques adaptées à la localisation que vous avez indiquée et pour afficher ce lieu sur une carte à titre de référence dans vos paramètres.
Google Analytics
Le service comprend Google Analytics, une application Google qui nous fournit des données sur la façon dont vous utilisez les applications mobiles et Internet.
En outre, Google publie des informations sur son utilisation des données à l'adresse suivante : https://www.google.com/policies/technologies/partner-sites
Les fonctionnalités de Google Analytics servent à comprendre la fréquence d'utilisation des fonctionnalités.
Firebase Crashlytics
Le service comprend Firebase Crashlytics, une application Google qui nous fournit des données sur les dysfonctionnements (« crashs ») de l'application mobile.
Les fonctionnalités de Firebase Crashlytics servent à enquêter sur les dysfonctionnements et les problèmes de compatibilité des logiciels.
7. Comment vos données personnelles sont-elles sécurisées ?
Nous suivons les normes industrielles communément admises pour protéger les données qui nous sont soumises, tant pendant leur transmission, qu'après leur réception. Nous mettons en place des garanties administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger les données contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte accidentelle et toute modification non autorisée.
Veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun moyen de stockage électronique n'est sûr à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
8. Comment faire valoir vos choix et vos droits concernant vos données personnelles ?
Afin d'exercer vos droits en matière de protection des données garantis par la législation applicable, notamment le droit d'information et d'accès aux données, de rectification, de retrait du consentement et de demande d'effacement ou de restriction, le droit d'opposition et la portabilité des données, vous pouvez :
- accéder à vos données personnelles, les modifier et exercer vos choix, en utilisant l'onglet "réglages" sur web, ou l'onglet "profil" sur mobile;
- demander la suppression de votre compte à l'aide de l'application. Nous supprimerons également les données liées à votre configuration, y compris l'historique de votre consommation d'énergie ;
- adresser une demande aux coordonnées disponibles dans l'application ou à DataProtectionCorrespondent-CDPC-FR@se.com Pour garantir la sécurité de vos données personnelles, nous pouvons vous demander de fournir d'autres détails afin de vérifier votre identité.
Dans sa configuration initiale, le service enverra un nombre limité de notifications (notifications concernant des événements critiques) à l'adresse électronique indiquée lors de votre inscription. Vous pouvez gérer cette fonctionnalité à l'aide de l'onglet « alertes ».
Si vous choisissez de combiner le service avec ceux fournis par des tiers, vous pouvez exercer vos droits en les contactant.
9. Comment nous contacter ?
Vous pouvez adresser vos questions ou commentaires sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur la présente déclaration de confidentialité au correspondant de notre Group Data Protection Officer (DPD du groupe) :
DataProtectionCorrespondent-CDPC-FR@se.com
DPO Schneider Electric
35 rue Joseph Monier
CS 30323
92506 Rueil Malmaison
France
Si vous pensez que Schneider Electric a traité vos données personnelles en violation du droit applicable, vous pouvez déposer une réclamation auprès du DPD du groupe en l'adressant aux coordonnées ci-dessus ou auprès d'une autorité de contrôle.
10. Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Veuillez noter que cette déclaration de confidentialité peut être modifiée occasionnellement. Nous vous préviendrons des éventuelles modifications.
Dernière mise à jour : octobre 2020
Swedish - SWEDEN
Wiser Energy Integritetsmeddelande
1. Vad omfattar detta integritetsmeddelande?
Detta Integritetsmeddelande omfattar Wiser Energy (“tjänsten”). Den är ett tillägg till vår Data Privacy Policy, som kan läsas på följande länk: https://www.se.com/se/sv/about-us/legal/data-privacy.jsp Den förklarar vilka personuppgifter som samlas in genom ditt användande av tjänsten, hur uppgifterna kommer att användas samt hur du kan styra över insamling, rättning och/eller radering av dessa.
Framtagen för användning i hemmamiljö. Wiser Energy hjälper dig hålla koll på ditt hem och hantera komfort, säkerhet och effektivitet. Wiser Energy kan även anslutas till lösningar och tjänster från 3:e-partsleverantörer för att förse ditt hem med ytterligare funktioner. Vi uppmanar innehavaren att informera samtliga boende om installationen och funktionen, samt att göra detta integritetsmeddelande tillgängligt för dem.
2. Vem är personuppgiftsansvarig?
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter är Schneider Electric Sverige AB (“vi”).
Som ett globalt företag, förpliktigar vi oss att säkerställa en lämplig skyddsnivå för personuppgifter i enlighet med gällande lagar. Vi har antagit interna policyer som påtvingar gemensamma regler för insamling, användning och delning av personuppgifter för alla våra bolag globalt. För mer information läs vår Data Privacy Policy.
Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:
- Information som du tillhandahåller: identitet, utförda kommandon
- Information som avläses och mäts av sensorer: energi, vätskor, komfort & säkerhetsövervakning, händelseloggar
- Information som skapas: (beräknade eller härledda): uträkningar och uppskattningar; varningar
Källa
>
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Kategorier av personuppgifter
>
|
Exempel
>
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---|---|---|
Information som du förser - för att registrera och hantera din användarprofil - för att utföra kommandon |
• Identitet • Kommandon |
En del fält är obligatoriska. Till exempel kontonamn och kontaktinformation. Andra fält är valfria. Du kan till exempel namnge rum och enheter. Den här kategorin innehåller även inställningar och kommandon initierade av dig. Till exempel: - att starta en enhet - att skapa ett scenario |
Information som avläses eller mäts | • Energi, vätskor, komfort och säkerhets-övervakning • Händelseloggar |
Informationen kommer från enheter, mestadels sensorer, som kan mäta energiförbrukning, vätskor eller andra variabler. Till exempel effektmätning I realtid. Den här kategorin innehåller också händelseloggar relaterade till dina enheter och ditt användarkonto. Till exempel ett byte av lösenord för ditt användarkonto. |
Information som skapas (beräknade eller härledda | • Uträkningar och uppskattningar • Varningar | Denna information är skapad genom andra tillgängliga data. Till exempel: uträkning av total energiförbrukning för en månad. Den här kategorin innehåller också varningar som genereras av händelser i systemet. Till exempel: skicka en varning om en elkontakt har slutat dra ström. |
4. Varför samlar vi in och använder personuppgifter?
- För att leverera våra tjänster och bistå med support
- För att förstå och kunna analysera trender i användandet. För att förbättra tjänsten och utveckla nya funktioner och produkter
- För kommunikation, säkerhet och andra ändamål som beskrivs i vår Data Privacy Policy
4.1 Drift
Vi använder personuppgifter för ändamålet att leverera våra tjänster och för att bistå med support till användare. Detta för att uppfylla avtalet med dig som privat användare eller med juridisk person, i vilket fall avtalsuppfyllnaden ligger i vår och din organisations berättigade intresse.
4.2. Förbättringar
Vi använder personuppgifter för att förstå och analysera trender i användandet utfört av både användare och besökare. Detta för att förbättra tjänsten och kunna utveckla nya funktioner och produkter. Vi baserar behandlingen på vårt berättigade intresse, givet att behandlingen inte övervägs av dina rättigheter och friheter.
4.3. Kommunikation, säkerhet och övrigt
Vi använder personuppgifter för kundhantering (inklusive kontrakthantering) och för att kommunicera med dig. Vi behandlar även uppgifter för att säkerställa säkerheten I våra produkter, tjänster, digitala innehåll samt säkerheten för våra och andras aktiviteter. Vi kan också behöva behandla klagomål. övriga ändamål finns i vår Data Privacy Policy.
Beroende på omständigheterna kan behandlingen baseras på avtalsuppfyllnad med dig, på vårt berättigade intresse, på 3:e parts berättigade intresse eller för efterlevnad av rättslig förpliktelse. Vi kommer även be om medgivande i de fall det krävs i enlighet med gällande lagar, inklusive regler gällande cookies och enhetsidentifiering.
5. Hur länge behåller vi dina personuppgifter
Vi behåller personuppgifterna så länge det behövs för att fullfölja ändamålen som beskrivs ovan, med hänsyn taget till behovet att leverera tjänsten, krav på säkerhet, juridiska krav samt preskriptionstid.
- Om du tar bort en enhet från din installation raderas informationen länkad med denna enhet.
- Du kan begära en radering av ditt användarkonto genom applikationen. Om du skulle göra det raderas information som är länkad med dina enheter.
- En del enheter raderar data automatiskt efter viss tid:
- Information avläst av sensorer behålls i sju dagar.
- Till sist, om ditt du inte använder ditt konto under 24 månader kommer det ses som inaktivt och all din data kommer att raderas.
6. Vilka delar vi personuppgifter med och var behandlas den?
Personuppgifter processas av våra dotterbolag och leverantörer som är involverade i tillhandahållandet och utförandet av tjänsten, till exempel värdtjänster (hosting services). Eftersom vi är ett globalt bolag kan våra team och leverantörer ha globala eller multinationella roller och kan befinna sig var som helst i världen. även i länder med andra integritetsstandarder än länderna där våra kunder befinner sig. Vi vidtar åtgärder för att säkerställa en lämplig skyddsnivå för personuppgifter. Vi har antagit gemensamma regler för hur personuppgifter ska behandlas, vilka (så kallade bindande företagsbestämmelser, ”Binding Corporate Rules”) gäller inom hela koncernen inkluderat alla Schneider Electric enheter utanför EU/EES. Vi har slutit avtal med våra leverantörer för att garantera tillräckliga skyddsåtgärder, inkluderat standardavtalsklausuler. Vi beror också på EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå för vissa länder. För att få mer information om och kopior på skyddsåtgärderna, vänligen kontakta global-data-privacy@schneider-electric.com.
Vi kan också komma att dela dina personuppgifter, när nödvändigt:- med myndigheter, när det behövs för en juridisk process, en giltig officiell frågeställning eller på annat sätt tvingande av lag;
- för att försvara oss i juridiska ärenden, eller för att försvara rättigheter och säkerheter för annan person eller juridisk enhet;
- enligt instruktion från dig, företagspartner eller användare.
Om du tillåter tredje part att samla in information från anslutna enheter, att komma åt information som behandlas inom vår tjänst, att ge kommandon till anslutna enheter (till exempel genom en röstassistent från tredje part), kommer vi dela information med dessa för att uppfylla din begäran. Vi har inte kontroll över dessa tredjeparter eller deras dataskyddsrutiner. Vi uppmanar dig att läsa deras integritetsnotiser innan du börjar använda dem.
Google Maps
Tjänsten inkluderar användandet av funktioner och innehåll från Google Maps Användandet av Google Maps funktioner och innehåll beror på den nuvarande versionen av (1) ytterligare användarvillkor för Google Maps/Google Earth: https://maps.google.se/help/terms_maps.html och (2) Google Privacy Policy: https://www.google.com/policies/privacy/. Dessutom har Google publicerat information om sitt användande av information på https://www.google.com/policies/technologies/partner-sites
Google Maps används för:
- att göra inställningar: det används för att fastslå tidszon och land, vilket är nödvändigt för att tjänsten ska fungera;
- att visa denna plats på en karta i dina inställningar.
7. Hur skyddar vi information?
Vi följer accepterade industristandarder för att skydda information skickad till oss, både under skickandet och när vi mottagit den. Vi upprätthåller lämpliga administrativa, tekniska och fysiska skyddsmekanismer för att hindra att data förstörs genom olycka eller intrång, förloras eller ändras av obehörig.
Vänligen notera att ingen metod för att skicka data över internet eller elektronisk lagring är 100% säker. Därför kan vi inte garantera absolut säkerhet för informationen.
8. Hur utövar du dina rättigheter för dina personuppgifter?
För att utöva dina rättigheter enligt applicerbara dataskyddslagar, så som rätten till att komma åt, rätta eller begära radering eller begränsning av personuppgifter och rätten att göra invändningar samt rätten till dataportabilitet, kan du:
- komma åt och redigera dina personuppgifter och dina val genom att använda hamburgermenyn på Hem-sidan.
- begära radering av ditt konto genom applikationen; om du gör det kommer vi även radera information relaterad till din installation, inklusive energianvändningshistorik.
- Skicka en förfrågan till kontaktuppgifterna som finns i applikationen eller till DataProtectionCorrespondent-CDPC-SE@se.com. För att skydda dina personuppgifter, kan vi komma att be om ytterligare information för att verifiera din identitet.
Mer information och råd för att skydda din information finns i FAQ:n.
Om du väljer att koppla samman vår tjänst med tjänster från tredje part, kan du kontakta tredje parten för att utöva dina rättigheter gentemot dem.
För övriga förslag, frågor och förfrågningar kan du kontakta oss som beskrivs I avsnittet “Hur kontaktar du oss?”. Vi hjälper dig gärna.
9. Hur kontaktar du oss?
Du kan adressera frågor eller kommentarer om vårt datakyddsarbete eller det här integritetsmeddelandet till den svenska korrespondenten för vårt dataskyddsombud:
DataProtectionCorrespondent-CDPC-SE@se.com
Schneider Electric Sverige AB
Eskilstunavägen 7a
611 56 Nyköping
Sverige
Om du anser att Schneider Electric har behandlat dina personuppgifter i strid med gällande lag, kan du kan lämna in ett klagomål till gruppens dataskyddsombud via de kontaktuppgifter som finns ovan eller till behörig tillsynsmyndighet.
Var vänlig notera att detta integritetsmeddelande kan komma att ändras över tid. Om vi gör ändringar meddelas du med en notis i applikationen.