Възможно е при необходимост Schneider Electric да изменя настоящата политика за поверителност. Тази нова политика за поверителност претърпя развитие от нейната първа актуализация на 25 май 2018 г.
Schneider Electric си запазва правото да изменя при необходимост настоящата политика за поверителност, например за спазване на промените в законите, регламентите, практиките и процедурите на Schneider Electric или на искания от надзорните органи.В този случай Schneider Electric ще информира засегнатите лица за съществените промени в настоящата политика за поверителност. Schneider Electric също така ще публикува нови версии в съответните вътрешни и външни уебсайтове и дигитални платформи.
Основните промени и причините за промените между текущата версия на настоящата политика за поверителност и предишната версия от 25 май 2018 г. са, както следва:
- Промени, които да отговорят на новите регулаторни изисквания, произтичащи от Закона за защита на личните данни в клиентите (Калифорнийски закон за защита на личните данни);
- Посочваме в нашето Съобщение за бисквитките примери за бисквитки и подобни технологии, които използваме.
Schneider Electric е поел ангажимент да защитава вашата неприкосновеност и личната ви информация. Настоящата политика за поверителност ви информира за нашите практики за поверителност и как се защитава личната информация. Трябва да я прочетете, преди да получите достъп до дигиталното съдържание на Schneider Electric.
Schneider Electric твърдо подкрепя правата на неприкосновеността на личния живот и защитата на данните, както и съответствието с националните и международните закони за неприкосновеността на личния живот.
Настоящата политика за поверителност описва как Schneider Electric обработва и защитава личната информация на лицата, които използват нашите уебсайтове и други дигитални платформи, както и в контекста на нашите офлайн бизнес дейности.
Schneider Electric е разработила вътрешна Глобална политика за поверителност на личните данни, която е приложима за всички наши дъщерни компании, за събирането, обработването, използването, разпространяването, обмена и съхраняването на лична информация. Тя налага общи правила за всички наши дъщерни компании във всички държави и има за цел да гарантира високо ниво на защита на личната информация в рамките на Schneider Electric.
Schneider Electric също така е установила тази Политика за поверителност като външна публикация на нашите Задължителни фирмени правила ("BCR"), одобрени от надзорните органи по защитата на личните данни на Европейския съюз през ноември 2012 г. за обработването на личната информация от ЕИП като администратор на данни. В Задължителните фирмени правила на Schneider Electric ние зачитаме и вземаме предвид основните принципи на правилата на ЕС за защитата на данните, тъй като един от нашите главни офиси се намира в Европейския съюз.
3. Какъв е обхватът на настоящата политика за поверителност? Кой отговаря за обработването на данните?Настоящата политика за поверителност се прилага за всички дъщерни компании и за дигиталното съдържание на Schneider Electric, освен ако не е издадено специално уведомление за поверителност с цел допълване или заместване. Трябва да проверявате уведомленията за поверителност, които ви се предоставят на всяка дигитална платформа, като например уебсайтове или приложения.
Schneider Electric е глобална компания с юридически лица, бизнес процеси, организации за управление и системни инфраструктури, които прекосяват границите. Настоящата политика за поверителност се прилага за всички дейности на Schneider Electric по обработването на данни, управлявани от нашите контролирани дъщерни компании, включително оферти за продукти и услуги и дигитално съдържание (напр. регистрации на събития, уебсайтове, приложения, указания, електронни обучения, бюлетини, реклами и друга комуникация). Възможно е обаче тя да бъде допълвана от по-конкретно уведомление/декларация/политика за поверителност или дори да бъде заменяна от друга политика, специфична за определена програма, продукт, услуга, съдържание или юридическо лице на Schneider Electric. За пълна информация е важно да прочитате декларациите, които ви се предоставят. Например, обработването на кандидатурите за работа се ръководи от Уведомлението за поверителност, публикувано в нашия Кариерен портал.
Администраторите на данни за дейностите по обработването на данните са дъщерните компании на Schneider Electric, които са определили средствата и целите на обработването на данни. Възможно е да се различни при всеки отделен случай. В много случаи Schneider Electric Industries SAS, 35 rue Joseph Monier 92500 Rueil-Malmaison - Франция, централата на Schneider Electric, е администраторът на данни на глобалните дейности по обработването на данните. За информация, с която можете да се свържете с нас в Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Заместете AT в адреса с @]
Настоящата политика за поверителност е задължителна за всички контролирани от Schneider Electric дъщерни компании и техните служители.
Всяка поръчка, направена от вас онлайн, също така се подчинява на общите условия, предоставени на съответните сайтове. Трябва да ги прочетете.
4. Защо събираме и използваме лична информация?Използваме лична информация за различни цели, включително за изпълнение на поръчки и искания, управление на връзките с клиенти, провеждане на проучвания, подобряване на нашите продукти, услуги, дигитално съдържание, както и преживяването на потребителите, управление на потребителските акаунти и програми, анализ на дейностите на нашите дигитални платформи, извършване на маркетингови дейности, предоставяне на потребителите на контекстуална и относима информация, гарантиране на сигурността на нашите дейности, защита от измами и, като цяло, управление на нашите бизнес дейности.
Основната ни цел при събирането на информация е да ви предоставим превъзходно обслужване и безпроблемно, ефективно и персонализирано изживяване, докато използвате нашето дигитално съдържание.
Schneider Electric събира лична информация за следните цели:
- За изпълнение на поръчки за продукт, услуга или дигитално съдържание. Събираме тази информация, за да доставим поръчката ви, да получим плащане, да предоставяме функционалните възможности на нашите приложения, да комуникираме с вас за състоянието на вашата поръчка и за целите на управление на договорите;
- За по-добро адресиране на бъдещите искания за информация и поддръжка. Водим регистър на обмена, включително лична информация, за да предоставим оптимизирана услуга за това как да се свържем за поддръжка;
- За целите на управление на отношенията, което включва съобщаване за продуктите, услугите и дигитално съдържание, включително имейл комуникация и съобщения;
- За провеждане на проучвания и анкети. Може да събираме лична информация, за да завършим проучванията и да се свържем с вас за последващи действия. Използваме тази информация, за да измерваме удовлетвореността, да опознаваме по-добре нашите клиенти и да подобряваме продуктите, услугите и дигиталното съдържание;
- да подобрим нашите продукти, услуги и дигитално съдържание; например ние анализираме използването на нашите приложения и уебсайтове, за да идентифицираме областите и функционалностите, където потребителите срещат трудности, и да ги подобрим;
- За запознаване с вашата активност при сърфиране и търсене. Събираме информация за навигацията, когато посещавате нашето дигитално съдържание или щраквате върху връзки за продукти и услуги. Събираме тази информация, за да подобрим потребителския опит при следващи посещения (напр. избор на държава или съобразено с профила съдържание), да подпомагаме нашите уебсайтове да функционират по-ефективно, да събираме изчерпателна демографска информация, за да анализираме дейността и производителността на уебсайтовете, и да оценяваме значението и ефективността на нашата реклама, за да обслужваме по-добре нашите клиенти. Възможно е да използваме бисквитки и други идентификатори или подобни технологии (наричани по-долу "Бисквитки"), за да получаваме информация за въпросния уебсайт, за типа на използвания браузър, както и за датата и часа на достъп до дигиталното съдържание. Можете да прочетете нашето Уведомление за бисквитките относно използването от наша страна на Бисквитките и предлаганите от нас опции за управление на Бисквитките;
- За управление на дигитални акаунти. Събираме лична информация при регистрацията в нашите дигитални платформи (напр. партньорски портал, платформи за поръчки, мобилни приложения), за да се идентифицирате, да управлявате данните си, за да можете да навигирате през няколко дигитални платформи, без да се налага да правите повторно удостоверяване (cf. еднократна идентификация) и да взаимодействаме с вас;
- За изпълнение на промоционални програми и дейности: ние събираме лична информация, когато се включвате в програма или дейност с промоции или награди. Използваме тази информация, за да администрираме програмата или дейността, да изпращаме съответните имейли относно програмата и дейността, да уведомяваме победителите и да оповестяваме списъка с победителите в съответствие с приложимите регламенти и закони;
- За да ви изпращаме маркетингова информация по поща, факс, телефон, текстови съобщения, имейл и електронни съобщения относно промоции, новини и нови продукти или услуги, които смятаме, че представляват интерес за вас, в съответствие с приложимите изисквания за записване и отписване. Това може да се извърши от Schneider Electric, нейните дъщерни компании или избрани трети страни, които действат от наше име;
- Да ви предоставяме определена комуникация и/или целева информация относно нашите продукти и услуги (или на нашите дъщерни компании) чрез изскачащи прозорци, ленти, видео, имейли и всякакъв друг рекламен формат. Например, може да ви предоставим контекстуална реклама или друго съдържание, базирано на информация от сърфирането. Може също така да използваме данни за местонахождението, за да ви информираме за местни промоции и дейности. Моля, прочетете нашето Уведомление за бисквитките за повече информация относно използването от наша страна на Бисквитките и вашите опции за тяхното управление;
- За да създадем потребителски профил, който може да използваме за нашите операции по продажба и маркетинг, и да Ви предоставим персонализирано съдържание и услуги, въз основа на информацията, получена онлайн от различни дигитални платформи, и информацията, събирана за Вас офлайн, като се имат предвид предпочитанията Ви за бисквитки (вижте нашата Бележка за Бисквитките). Например потребител, който смятаме, че е електротехник (поради информация, предоставено по време на регистрацията, и друга информация, получена от източници на трети страни), може да види реклама, свързана с профила, и/или в уебсайтовете или приложенията на трети страни, която друг потребител със свързана с енергопотреблението специалност не би видял. По същия начин потребителите може да виждат различно съдържание или да получават други имейли, съдържащи различни реклами или проучвания. Може също така да използваме Бисквитки за целева реклама към потребители, избрани на базата на географския принцип.
- За гарантиране на сигурността на нашите продукти, услуги и дигитално съдържание, на нашите дейности и тези на други лица, за защитата срещу измами и за съответствието с нашите общи условия и настоящата политика за поверителност. Може също така да разследваме потенциални нарушения;
- Ние разрешаваме или администрираме нашия бизнес, като например за контрол на качеството и консолидирано отчитане;
- За подкрепа на корпоративни трансакции или реорганизации с участието на Schneider Electric;
- За непрекъснатост на дейността и възстановяване след бедствия;
- За спазване на правни задължения, с които сме обвързани. Например счетоводни и данъчни задължения;
- Всякаква друга цел, която ви е предадена по друг начин.
Schneider Electric обработва различни видове лична информация, включително такава, свързана със самоличността и контактите, информация, свързана с професията, информация за предпочитания, информация за взаимодействия с нас, финансова информация, данни за онлайн трафика и съдържанието, което ни предоставяте. В повечето случаи тази информация е получена от клиенти, партньори и потребители. Ние също така закупуваме списъци от маркетингови агенции и получаваме информация от нашите партньори чрез Бисквитки и социални мрежи.
Лична информация (наричана също лични данни) е всяка информация, отнасяща се до лице, което е идентифицирано или подлежи на идентифициране. Лице, което подлежи на идентифициране, е такова лице, което може да бъде идентифицирано пряко или непряко по-специално чрез идентификатор или по един или повече признаци, специфични за физическата, физиологичната, психологическата, икономическата, културната или социалната идентичност на това лице.
Видовете информация, които обработваме за вас, може да включват:
- Информация, свързана със самоличността и контактите, като например име, фирма, имейл адрес, телефонен номер, снимка, възрастова група, адреси за контакт;
- Професионална информация, като вид клиент, покупки, график за покупки; придобиване и използване на продукти, услуги и дигитално съдържание на Schneider Electric;
- Информация (напр. консумация на енергия), специфична за дигитална платформа, която използвате
- Вашите предпочитания, като предпочитания за продукти и услуги, предпочитания за връзка, маркетингови предпочитания;
- Вашите взаимодействия с нас като запитвания, поръчки, твърдения, отговори от анкети;
- Информация, свързана с финансови средства, като данни за банкови сметки, информация за кредитни карти;
- Онлайн данни за трафика, като IP адрес, идентификатори на устройства и системи, вашите потребителско име и парола на Schneider Electric, референтен уебсайт, тип на използвания браузър, съдържание за консултация и местоположение, въз основа на IP адреса или информацията, предавана от вашето мобилно устройство;
- Съдържание, което сте предоставили чрез онлайн форуми или по друг начин (вижте раздел 6 "Вашето съдържание" по-долу).
Настоящата политика за поверителност не включва лична информация, предадена анонимно, тоест ако лицата не могат вече да бъдат идентифицирани или могат да бъдат идентифицирани само с прекомерно голяма загуба на време, разходи или труд. Ако анонимизираните данни се превърнат в данни, които могат да бъдат идентифицирани, тогава се прилага настоящата политика за поверителност.
В повечето случаи ние събираме лична информация директно от потребители, които имат бизнес отношение с нас. Може също така да получим информация чрез търговец или бизнес партньор, чрез списъци със закупуващи клиенти от маркетингови агенции, от вашето онлайн сърфиране, от социални мрежи, когато се свързвате с идентификационните данни на тези мрежи, и чрез Бисквитки. Може да получите по-точна информация относно източника на трети страни (ако има такъв), като се свържете с нас на имейл адреса, посочен в раздел 10.
6. Вашето съдържаниеМоже да решите да предоставите съдържание, включително снимки или коментари, в онлайн форуми, приложения или други дигитални платформи, поддържани от Schneider Electric. Вашето съдържание трябва да бъде ненакърняващо достойнството. То трябва да зачита закона, правата и интересите на другите. Трябва да сте получили съгласие, преди да пристъпите към споделяне на данните на друго лице. Трябва да подходите внимателно, преди да споделяте информация във форум.
Предоставеното ни съдържание трябва да зачита правата и интересите на другите, включително техните права на защита на личната информация и на неприкосновеността на личния живот. То по никакъв начин не трябва да бъде обидно, непочтително или накърняващо достойнството.
Всяко предоставяне на лична информация на Schneider Electric за друго лице трябва да бъде в съответствие със законите за неприкосновеността на личния живот, включително с изискванията за уведомяване и съгласие за разкриване на тази информация.
Макар и Schneider Electric да се стреми да защити вашата лична информация, нейното предоставяне онлайн във форум не е безрисково. Ако публикувате, коментирате, посочвате интерес или споделяте лична информация, включително снимки, във всеки форум, социална мрежа или блог, моля, имайте предвид, че всяка лична информация, която подавате, може да бъде прочетена, преглеждана, събирана или използвана от други потребители на тези форуми и може да бъде използвана за контакт с вас, изпращане на нежелани съобщения или за цели, върху които нито вие, нито Schneider Electric имат контрол. Schneider Electric не носи отговорност за личната информация, която избирате да подавате в тези форуми. Трябва да подходите внимателно, преди да решите да споделяте информация за вас или за друго лице.
7. С кого споделяме лична информация?Ние обменяме лична информация с дъщерните компании на Schneider Electric и с доставчиците на услуги, ангажирани в нашите дейности, с рекламни и маркетингови агенции, със социални мрежи, ако използвате техните идентификационни данни за влизане, с уебсайтове на трети страни, ако се регистрирате с идентификационните данни на Schneider Electric, компетентни регулаторни инстанции и органи и бизнес правоприемници.
Schneider Electric е глобална група компании, която функционира като една. За да се предостави най-добра услуга на клиентите и потребителите, личните данни могат да бъдат споделяни между лица, работещи за различни субекти. Такъв може да бъде случаят например с управлението на връзките с клиенти, дейности, свързани с продажбите или продуктите, маркетинга, целите за разработването на продукти, подобряването на продуктите, услугите и дигиталното съдържание, проверките на качеството на данните или целите на сигурността, финансите, нормативните разпоредби и съответствието.
Прибягваме до помощта на доставчици на услуги, за да извършват дейностите по обработването на данните и да ви предоставят нашите продукти, услуги и дигитално съдържание. Тези доставчици на услуги включват без ограничение доставчици на оборудване за хостинг, информационни системи, рекламни и маркетингови агенции, ИТ поддръжка, услуги в областта на сигурността, финансови услуги, превозвачи, които доставят продукти, външни счетоводни фирми, адвокати и одитори.
Гарантираме, че всички доставчици на услуги, които работят по договор с Schneider Electric, са съвместими със законите за поверителност на личните данни и са съобразени с указанията на Schneider Electric.
Ние също така споделяме информацията, както следва:
- Във връзка с предоставянето на реклама е възможно да обменяме известна ограничена лична информация (напр. идентификатори на устройства, идентификатори на Бисквитки) с мрежи или агенции за обмен на реклама, които управляват рекламата в уебсайтове и приложения на трети страни, в които можете да видите реклама.
- Може да получите достъп до нашето дигитално съдържание и/или да се регистрирате чрез идентификационни данни за влизане на уебсайтове на трети страни (като например Facebook и LinkedIn). Ако направите това, ние ще можем да получим достъп до известна част от информацията, която сте регистрирали в тези социални мрежи, за да ви помогнем при предварителното попълване на формуляра за регистрация за дигиталното съдържание на Schneider Electric. Като използвате идентификационните данни за влизане на тези уебсайтове на трети страни, може същевременно да информирате контактите си на тези сайтове, че сте създали акаунт в Schneider Electric. Ако искате да научите повече за информацията, която е достъпна за вашите контакти на тези сайтове, и как да ограничите тяхната комуникация, ние ви препоръчваме да прочетете техните условия за използване и политика за поверителност.
- Schneider Electric може да разкрива вашата лична информация, когато това е необходимо, на потенциални купувачи и правоприемници, за да улесни сливане, консолидация, прехвърляне на контрол или друга корпоративна реорганизация, в която участва Schneider Electric.
- Когато това се изисква по закон или съдебни разпореждания или за защита на нашите законни права, ние ще разкрием вашата лична информация на държавни агенции, регулатори и компетентни органи.
- По други начини, описани в настоящата Политика за поверителност или за които вече сте дали съгласието си по друг повод.
- Обединени с друга информация, по такъв начин, че вашата идентичност да не може да бъде определена в разумна степен (например статистически обработки на данните).
Ние няма да продаваме или заемаме вашата лична информация на трета страна без вашето разрешение.
8. Как защитаваме личната информация?Schneider Electric спазва общопризнати ключови принципи за защита на данните (справедливост, ограничение на целите, качество на данните, запазване на данните, съблюдаване на правата на физическите лица, сигурност) и взема всички необходими мерки за сигурността на личната информация.
Schneider Electric зачита правата за неприкосновеност на личния живот и интересите на физическите лица. Schneider Electric и нейните дъщерни компании спазват следните принципи при обработването на лична информация:
1. Справедливо и законно обработване на личната информация;
2. Събиране на лична информация за конкретни, законни цели, като тя не се обработва допълнително по начини, които са несъвместими с тези цели;
3. Събиране на лична информация, която съответства и не е прекомерна за целите, за които се събира и използва. Може да направим информацията анонимна, когато това е осъществимо и подходящо в зависимост от характера на данните и рисковете, свързани с предназначенията;
4. Поддържане на точна лична информация, а където това е необходимо – нейното актуализиране. Ние ще предприемем необходимите стъпки за коригиране или изтриване на информация, която е неточна или непълна;
5. Съхраняване на лична информация само за времето, докато тя е необходима за целите, за които е била събрана и обработена;
6. Обработване на лична информация в съответствие със законните права на физическите лица;
7. Предприемане на подходящи технически, физически и организационни мерки за предотвратяването на непозволен достъп, незаконосъобразно обработване и неразрешена или случайна загуба, унищожение или повреда на лична информация;
8. Когато се обработва чувствителна лична информация, осигуряване на подходящо съобщение и съгласие или обработването да спазва като цяло приложимото право;
Schneider Electric и всички негови дъщерни компании трябва да гарантират, че горните принципи се спазват.
Schneider Electric и нейните дъщерни компании се ангажират да предприемат разумни от търговска гледна точка технически, физически и организационни мерки за защита на личната информация срещу неразрешен достъп, незаконосъобразно обработване, случайна загуба или повреда и неразрешено унищожение. Ние предлагаме използването на защитени сървъри, за да имате възможност да правите поръчки или да имате достъп до информацията във вашия акаунт. Прилагаме мерки за контрол на достъпа в нашите вътрешни системи, в които се съхранява лична информация. На упълномощените ползватели се дава достъп до такива системи чрез използването на уникален идентификатор и парола. Достъп до лична информация се предоставя на нашите служители единствено с цел да изпълняват служебните си задължения. Ние запознаваме нашите служители с правилното използване и обработване на лична информация. Също така изискваме от нашите доставчици на услуги да поддържат съвместими мерки за сигурност. Ние предприемаме мерки за сигурност, за да определяме самоличността на регистрираните потребители, така че за тези потребители да могат да бъдат приложени подходящи права и ограничения. В случай на регистриран потребител ние използваме както идентификатори за влизане, така и пароли за удостоверяване. Вие носите отговорност за поддържането на защитата на вашите идентификационни данни за влизане.
С използването на нашето дигитално съдържание или с предоставянето на лична информация вие приемате, че е възможно да комуникираме с вас по електронен път или по друг начин относно свързаната сигурност, поверителност, използване и административни дейности. Въпреки усилията ни да прилагаме подходящи мерки за сигурност онлайн сърфирането носи присъщите му рискове и ние не можем да гарантираме, че е безрисково.
9. Уебсайтове и социални медии на трети страниТрябва да прочетете политиката за поверителност на уебсайтовете на трети страни и социалните медии и да регулирате настройките за поверителност, както счетете за необходимо. Уебсайтовете и платформите, които не са на Schneider Electric, не са обхванати от настоящата политика за поверителност.
Платформите на Schneider Electric могат да предоставят за удобство и информация на потребителя връзки към приложения, продукти, услуги или уебсайтове на трети страни. Ако последвате тези връзки, вие ще напуснете платформата на Schneider Electric. Schneider Electric няма контрол върху тези сайтове на трети страни или техните практики за поверителност, които може да се различават от практиките на Schneider Electric. Ние не подкрепяме и не изказваме никакви твърдения за сайтовете на трети страни. Личната информация, която решите да им предоставите или която се събира от тези трети страни, не се обхваща от политиката за поверителност на Schneider Electric. Препоръчваме ви да преглеждате политиката за поверителност на всеки сайт, с който взаимодействате, преди да позволите събирането и използването на вашата лична информация.
Ние също така предоставяме връзки към социални медии, които ви дават възможност да споделяте информация с вашите социални мрежи и да взаимодействате с Schneider Electric на различни сайтове на социални медии. Използването на тези връзки може да доведе до събирането или споделянето на информация за вас. Препоръчваме ви да преглеждате политиката за поверителност и настройките за поверителност на сайтовете на социалните медии, с които си взаимодействате, за да се уверите, че разбирате информацията, която може да бъде събирана, използвана и споделяна от тези сайтове, и да регулирате тези настройки, както счетете за необходимо.
10. Какви са вашите права?Schneider Electric ще спазва правата ви на защита на данни, включително правата ви да поискате достъп до вашата лична информация и да поискате тя да бъде изтрита или изменена. Винаги можете да се отпишете от всяка пряка маркетингова дейност, извършвана от Schneider Electric.
Schneider Electric ще спазва правата ви на защита на данните, включително правата ви на достъп до и коригиране на вашата лична информация. Може да направите запитване за характера на личната информация, съхранявана или обработвана за вас от всяка структура на Schneider Electric. Ще ви бъде предоставен достъп до вашата лична информация, независимо от местоположението на обработваните и съхранявани данни.
За да упражните правата си, моля щракнете тук или изпратете имейл на Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Заместете адреса AT с @].
Винаги имате право да се отпишете от нашите маркетингови съобщения. Необходимо е вашето предварително съгласие, когато това се изисква от действащото законодателство. За да се отпишете от маркетинговите имейли, просто използвайте функционалността, която е предоставена най-долу във всеки изпратен от нас имейл.
Възможно е настоящият раздел да бъде допълнен със специфичните за всяка държава раздели.
11. Важна информация за физическите лица в Европейското икономическо пространствоSchneider Electric също така спазва специфичните изисквания на GDPR, включително онези, които са свързани с правните основания за обработването, трансграничното предаване на данни, автоматизираното вземане на решения и профилирането, запазването на данните, допълнителните права, претенциите и данните за контакт с длъжностното лице за защита на данните (DPO).
11.1 На какво правно основание Schneider Electric използва лична информация?Използването на лична информация е необходимо във връзка с целите, посочени в раздел 3 по-горе, съответно за:
- Изпълнение на договора, сключен между Schneider Electric и вас, в контекста на използването на нашите продукти, услуги или дигитално съдържание. Изпълнението на договора включва запознаването с вас, специалността ви и взаимодействието с вас във връзка с договора. Той също така включва разглеждането на вашите искания за информация, подкрепата, молбите ви за работа, управлението на вашите акаунти и вашето включване в нашите програми и гарантирането на спазването на общите условия и на настоящата Декларация за поверителност.- Спазване на правни задължения, с които сме обвързани. Например задължителните данъчни и счетоводни задължения или разглеждането на подадени жалби и искания от компетентни регулаторни инстанции и органи.
- Когато става въпрос за:
Проучвания, някои се провеждат в наш законен интерес, тъй като с тях отчитаме вашата удовлетвореност от исканите от нас услуги. За други проучвания ще искаме вашето съгласие. Винаги си запазвате правото да не отговаряте.
o Предоставяне на маркетингови съобщения и базирана на интереси реклама, тези дейности, извършвани от нас и от нашите дъщерни компании, са в нашите законни интереси. Винаги ще ви даваме възможност да се отпишете, а когато се изисква от действащото законодателство, ще искаме вашето предварително съгласие.
o Използване на данните за местонахождение, предадени от вашето мобилно устройство, ние ще искаме предварителното ви съгласие, когато това се изисква от действащото законодателство.
Може също така да обработваме вашата лична информация за целите на нашите законни интереси, при условие че такова обработване няма да бъде в ущърб на вашите права и свободи, по-специално за:
- Защита на вас, нас и други лица от заплахи (като например заплахи за сигурността или измами);
- Спазване на законите, които са приложими за нас по света;
- Подобряване на нашите продукти, услуги и дигитално съдържание,
- Извършване на профилиране за предоставянето на целево съдържание и базирана на интереси реклама;
- Споделяне на информация между дъщерните компании на Schneider Electric и доставчиците на услуги, както е описано в раздел 7;
- Разбиране и подобряване на нашите онлайн дейности, нашия бизнес, нашата клиентска база и отношенията като цяло;
- Разрешаване или администриране на нашия бизнес, като например за контрол на качеството и консолидирано отчитане;
- Управление на корпоративни трансакции, като например сливания или придобивания.
В Schneider Electric, глобална компания, екипите, работещи по изпълнението на целите за обработване на данните, може да имат глобални или многонационални роли. След това те могат да бъдат разположени навсякъде по света, където Schneider Electric работи, включително извън Европейския съюз, в държави, които нямат еквивалентни стандарти за защита на личната информация като държавата, в която се намирате. Може също така да предаваме данни на доставчици на услуги, намиращи се извън ЕС, включително в Съединените американски щати. В случай че тези прехвърляния на данни не могат да се позоват на решение относно адекватността от Европейската комисия, Schneider Electric ще гарантира, че те спазват приложимите правни изисквания, например с изпълнението на стандартни договорни клаузи или чрез своите Задължителни фирмени правила за вътрешногрупови прехвърляния като администратор на данни. За да получите повече подробности за тези прехвърляния и когато е уместно, копия от приложимите гаранции за сигурност, може да се свържете с: Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Заместете AT в адреса с @]
11.3 Създаваме ли профили и вземаме ли автоматизирани решения?
Може да създаваме потребителски профили или да вземаме автоматизирани решения за следните цели:
1/ за извършване на нашите операции по продажба и маркетинг
Информацията за регистрацията (професионална специализация, информация за Вашата онлайн дейност, теми за обсъждане с нашите представители и др.) е групирана заедно в дигитален профил в нашата база данни с контакти. Тя позволява да се предлага съдържание, което отговаря на тези профили. Тази обработка се извършва въз основа на наш законен интерес. Не се използва автоматизирано решение от край до край.
2/ да предоставим персонализирана, унифицирана среда за работа с дигитално съдържание, когато потребител взаимодейства с него
За да предложим най-добрия потребителски опит в нашите дигитални платформи и да предоставим най-подходящата информация в момента, в който потребителят взаимодейства с тях, представената информация е адаптирана в реално време според това, което изглежда отговаря на интереса на потребителя. Тази обработка използва автоматизирано решение от край до край. То се изпълнява с предварителното съгласие на потребителя.
2.1/Тази дейност по обработване разчита на създаването на потребителски профил, за да може да разбере центровете на интереси на потребителя. Този профил се създава автоматично чрез агрегиране на взаимодействията на потребителя с дигитално съдържание (уеб страници, имейли, публикации в социални мрежи, онлайн портали и приложения и др.). Маршрутите и "бисквитките"се използват за идентифициране на действията на един и същ потребител в сайтове и съдържание, и по-специално в така наречените бисквитки TEAL и TAPID.
Потребителят се съгласява със създаването на този профил, като се съгласява с категорията "бисквитки за персонализиране". Потребителят може да оттегли съгласието си по всяко време, като отхвърли тази категория. Предлаганата на нашия уебсайт информация, предоставя допълнителни подробности за използваните технологии и как да ги конфигурирате. Когато потребителят се идентифицира на сайтовете, така създаденият профил може да се обогати с информация от нашата база данни с контакти. Самоличността на потребителя (фамилно име, собствено име, телефонен номер, имейл адрес, IP адрес, идентификатори на устройства) се прави нечетлива и неразбираема, за да се предотврати идентифицирането на потребителя от технологичните партньори, участващи в тази обработка.
2.2/ Тази дейност разчита на адаптирането, според потребителския профил и последните действия, на съдържанието, представено на потребителя:
- на страници на интернет страницата по време на посещението,
- чрез персонализирани маркетингови съобщения чрез канали като, но не само, електронна поща, социални мрежи, SMS, приложения за съобщения и др.
Предложеното маркетингово съдържание и комуникационни канали след това се активират автоматично. Автоматизираното вземане на решения се основава на обективни критерии, свързани с нашите дейности: пазарни сегменти, държави на дейност, интерес към определени продукти и услуги, честота на посещенията, използвани преди това канали и др.Тези автоматизирани решения могат да окажат въздействие върху потребителя по следните начини:
- предложеното съдържание на каналите не отразява наличното изчерпателно предложение в световен мащаб; достъпът до описанието на някои продукти или услуги може да изглежда по-сложен,
- потребителят може да получава съобщения и търговски предложения, които другите потребители не получават,
- другите потребители могат да получават съобщения и търговски предложения, които потребителят не получава.
Потребителят се съгласява с това автоматизирано решение като се съгласява с категорията "бисквитки за персонализиране". Те могат да оттеглят съгласието си по всяко време, като отхвърлят тази категория. Бележката за Бисквитките, която е на разположение на нашия уебсайт, предоставя допълнителни подробности за използваните технологии и как да ги конфигурирате.
Ако смятате, че тази автоматизирана обработка оказва значително влияние върху Вас, можете:
- деактивирайте го, като отхвърлите категорията "бисквитки за персонализиране" на вашия уеб браузър, както е посочено по-горе.
- свържете се с агент на нашия център за поддръжка на клиенти в данните за контакт, показани на уебсайтовете на вашата страна, за да получите информация за наличните оферти, продукти, услуги и търговски предложения, от които може да проявите интерес.
11.4 Колко дълго ще бъде запазена личната информация?
Ние ще запазим личната информация толкова дълго, колкото е необходимо за целите, посочени в настоящата политика за поверителност, и за всякакъв друг допълнителен период, който е възможно да бъде изискван или разрешен по закон. По-точна информация може да се намери в бележките за поверителност, приложими за специфично дигитално съдържание. Като цяло сроковете на запазване на данните се определят, като се вземе предвид:
- Времетраенето на нашите отношения (напр. времетраенето на изпълнението на договора, дезактивирането на акаунти, вашата законна нужда да бъдете разпознат при контакта си с нас)
- Правни изисквания за запазване на данните
- Давностният срок
За маркетингови цели ние пазим съответните клиентски данни в продължение на три години след края на нашите взаимоотношения или след последното взаимодействие с нас.
11.5 Какви са допълнителните ви права?Освен правата, посочени в раздел 10 по-горе, вие може да поискате от нас да изтрием, ограничим или прехвърлим вашата лична информация и да възразите срещу използването на вашата лична информация. Когато обработването на данни се основава на индивидуално съгласие, вие имате право да оттеглите съгласието си по всяко време, като изпратите искане на следния имейл адрес: Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Заменете AT в адреса с @] За обработване, необходимо за изпълнението на договора или основано на законен интерес, е възможно да не можем да отговорим на искането за спиране на обработването или ако го направим, това може да означава, че повече няма да имате достъп до услугите или до дигитално съдържание.
11.6 Къде да задавам въпроси и как да подам жалба?Въпроси или коментари относно практиките за поверителност на Schneider Electric или настоящата политика за поверителност могат да бъдат адресирани до Длъжностното лице за защита на данните (DPO на групата): DPOATschneider-electric.com [Заместете AT в адреса с @]
DPO, 35 rue Joseph Monier CS30323, 92506 Rueil-Malmaison - Франция
Ако смятате, че Schneider Electric е обработила вашата лична информация в нарушение на приложимото законодателство или настоящата Политика за поверителност, може да подадете жалба до DPO на групата. Можете също така да се свържете с надзорен орган. Надзорният орган на Schneider Electric е CNIL във Франция; вие може да се свържете с надзорния орган във вашата страна.
Schneider Electric в САЩ предоставя това допълнително уведомление за поверителност, за да предостави на жителите на Калифорния допълнителната информация, която се изисква от Калифорнийския закон за поверителност на потребителите (CCPA).
Ние в Schneider Electric сме се посветили на защитата на неприкосновеността на личния живот и сигурността на цялата лична информация, която ни е поверена. Ние разполагаме с Глобална програма за поверителност, базирана на Задължителни фирмени правила, за да демонстрираме нашата силна подкрепа за основните права на неприкосновеност на личния живот и защита на данните. Също така сме ангажирани да спазваме законите за неприкосновеността на личния живот във всички държави, в които развиваме дейност. Политиката за поверителност на Schneider Electric описва нашите практики за поверителност и сигурност.
Schneider Electric се фокусира основно върху обслужване на бизнес клиенти и професионални клиенти. Събираме ограничено количество данни за потребителите от лица, които ни ги предоставят чрез нашите онлайн формуляри или чрез друго взаимодействие с нашите уебсайтове или приложения. Ние също така получаваме потребителски данни във връзка с нашите интелигентни продукти за дома. Тази допълнителна бележка за поверителност обяснява как ние спазваме CCPA за тази информация.
12.1 Права за CCPACCPA предоставя на жителите на Калифорния специфични права на неприкосновеност на личния живот, включително правото да получат съобщение за поверителност, правото да знаят каква информация сме събрали за вас през последните 12 месеца и правото да знаят кои категории лична информация сме споделили с трети страни. CCPA предоставя на жителите на Калифорния правото да се откажат от възможността да продадат личната си информация1. CCPA също дава на жителите на Калифорния правото да изискват заличаване на личните им данни.
За информация, която Schneider Electric събира по силата на CCPA, в настоящата бележка се описват категориите информация, която събираме от жителите на Калифорния, като цяло целите, за които използваме информацията, и категориите трети страни, на които разкриваме информацията за бизнес цели. Може да събираме и да споделяме с вашето съгласие други категории информация.
Schneider Electric не продава лична информация. Както е описано по-долу, ние може да обменяме лична информация с нашите дъщерни компании2 и доставчици на услуги. Може също така да разкриваме лична информация на трети страни за целите на стопанската дейност, както е позволено от CCPA, като например на нашите одитори, за съответствие или сигурност, или във връзка със сливания и придобивания.
Може също така да обменяме лична информация с трети страни въз основа на вашето съгласие, като например ако поискате препращане към дистрибутор или монтажник, да се запишете в маркетингова програма със съвместна марка или ако приемате, че използваме бисквитки от трети страни, както е описано в нашето Уведомление за Бисквитките.
12.2 Как да упражните своите праваАко сте гражданин на Калифорния, можете да упражните правата си или да упълномощите друго лице да действа от ваше име, като:
· Обаждане на Schneider Electric на 800-789-3508
· Изпратете ни имейл: Global-Data-Privacy@schneider-electric.com
Имайте предвид, че ще трябва да проверим вашата самоличност, преди да можем да изпълним искането ви. Тъй като информацията, която поддържаме и е обект на CCPA, обикновено се състои от маркетингова информация, ние ще проверим вашата самоличност, като използваме вашия имейл адрес. Ще отговорим на искания, като използваме имейл адреса, свързан с информацията, която поддържаме.
Ако искате да посочите агент, моля, изпратете имейл от вашия собствен имейл адрес на Global-Data-Privacy@schneider-electric.com, в който се посочва името и имейл адреса на вашия агент. Ще отговорим на исканията на това лице, като използваме както вашия имейл адрес, така и имейл адреса на агента.
Моля, разберете, че вашите права подлежат на някои ограничения. Ако изисквате да изтрием вашата лична информация, ние ще направим това, освен в случаите, в които нашето запазване е необходимо за нашите вътрешни бизнес цели, за да завършим текущите бизнес операции, които имаме, да регистрираме вашето искане или по друг начин да бъдем разрешени от CCPA (като например за предотвратяване на измами или правно съответствие). В тези ситуации ще запазим вашата информация в съответствие с нашата програма за съхранение на записи и ще я изтрием по сигурен начин в края на периода на съхранение.
Освен това, моля имайте предвид, че много компании продават и инсталират продуктите на Schneider Electric. Ние не управляваме тези дружества и нямаме достъп до техните бази данни. Ако сте регистрирали или закупили продукти на Schneider Electric от друга компания, моля, свържете се директно с тази компания, за да упражните правата си върху CCPA.
12.3 Финансови стимулиSchneider Electric събира лична информация, за да предоставя оферти и промоции и да дава възможност за програми за лоялност. Въпреки че не можем да изчислим точната стойност на вашата информация, нашите оферти и стимули като цяло отразяват стойността на отношенията, които имаме с лицата, които участват в програмата.
Ние няма да дискриминираме вас, ако упражните правата си по CCPA. Ако обаче поискате от нас да изтрием вашата информация, няма да можете да получавате допълнителни предложения или промоции. Всички изпратени преди това оферти или промоции ще продължат да се спазват според първоначалните условия.
12.4 ОЗСП Право на разкриване на информация
Категория "Лични данни и представителни данни"
>
|
Цели за събиране и споделяне на ЛД
>
|
Категории на трети страни, за които този вид лична информация е разкрита за бизнес цел
>
|
---|---|---|
Информация за връзка: име; потребителско име; пощенски адрес; имейл адрес; телефонен номер; мобилен номер | Използваме този вид информация, за да ви идентифицираме и да комуникираме с вас, включително: За да изпращаме съобщения за транзакции (като потвърждения); За да изпращаме маркетингови съобщения, проучвания и покани; За да персонализираме нашите комуникации и да предоставяме обслужване на клиенти, за нашите ежедневни бизнес цели³ | Може да разкрием този тип информация на нашите дъщерни компании и на доставчици на услуги, включително на социални медии, които използват данните, само за да идентифицират кои от нашите клиенти използват своите платформи, така че да можем да ви предоставим реклами на платформата. Трети страни, които доставят нашите комуникации, като например пощенската услуга и куриерите; Трети страни, които ни помагат при справянето с хигиената и изпълнението; други трети страни, както се изисква по закон |
Информация за отношенията: Лични характеристики и предпочитания, като например възрастова гама, семейно положение и семейно положение; данни за Лоялност и награди; демографски данни за домакинствата, включително данни от преброяването; данни от профили на социалните медии; хобита и интереси | Ние използваме този вид информация: За да ви разберем по-добре и да разберем по-добре нашите клиенти като цяло; За разработването и усъвършенстването на продукти и услуги; За да идентифицираме потенциалните клиенти; За вътрешни бизнес цели, като например контрол на качеството, обучение и анализ; За нашите ежедневни бизнес цели | Може да разкрием този вид информация на нашите дъщерни дружества и доставчици на услуги и на: Трети страни, с които имаме съвместни маркетинг и подобни договорености; Нашите адвокати, одитори и консултанти; Други трети страни, както се изисква от закона |
Информация за транзакции и взаимодействия: информация за акаунта и свързани записи; записи, свързани с използването на нашите уебсайтове и приложения; данни за удостоверяване (пароли, въпроси за защитата на акаунти); записи за обслужване на клиенти; регистрационни файлове за посетители | Използваме този вид информация: За да изпълним нашите бизнес отношения с вас, включително обслужването на клиенти; За водене на записи и съответствие, включително решаване на спорове; За вътрешни бизнес цели, като финанси, контрол на качеството, обучение, отчетност и анализ; За управление на риска, предотвратяване на измами и подобни цели; За нашите ежедневни бизнес цели | Може да разкрием този вид информация на нашите дъщерни компании и доставчици на услуги и на: Трети страни, с които имаме съвместни маркетинг и подобни договорености; Трети страни, когато е необходимо, за да приключат сделката, включително доставчици, агенти и производители; Нашите адвокати, одитори и консултанти, във връзка с техните одити на Schneider Electric други трети страни, както се изисква от закона |
Проследена и получена информация: Профилактики, атрибути и/или оценки, генерирани от вътрешни аналитични програми | Ние комбинираме предполагаеми данни с друга информация за връзки и използваме този вид информация: За да ви разберем по-добре и да разберем по-добре нашите клиенти като цяло; За разработването и усъвършенстването на продукти и услуги; За вътрешни бизнес цели, като например контрол на качеството, обучение и анализ; За нашите ежедневни бизнес цели | Може да разкрием този вид информация на нашите дъщерни дружества и доставчици на услуги и на: Трети страни, с които имаме съвместни маркетингови споразумения; Нашите адвокати, одитори и консултанти; Други трети страни, както се изисква от закона |
Онлайн & Техническа информация: IP адрес; Идентификатори и характеристики на устройството; ИД на рекламата; Регистрационни файлове на уеб сървъра; Бисквитки от първи лица; Бисквитки от трети страни; Уеб маяци, ясни gifs, етикети с пиксели; Регистрационни файлове на сървъра; Регистрационни данни за дейността | Използваме този вид информация: За администриране на системата, управление на технологиите, включително оптимизиране на нашите уебсайтове и приложения; За целите на информационната сигурност и киберсигурността, включително откриване на заплахи; За водене на записи, включително регистри и записи, които се поддържат като част от информацията за транзакциите; За по-добро разбиране на нашите клиенти и потенциални клиенти и за подобряване на нашата информация за връзките, включително чрез асоцииране с различни устройства и браузъри, които те могат да използват; За цели онлайн насочване и реклама; За нашите ежедневни бизнес цели | Може да разкрием този тип информация на нашите дъщерни компании и доставчици на услуги, включително на компании като Google, които използват данните, събрани от бисквитки и други подобни средства, за да ни помогнат с нашите онлайн рекламни програми, и на: Трети страни, които помагат с нашите информационни технологии и програми за сигурност, включително компании като услуги за мрежова сигурност, които съхраняват информация за открити заплахи от злонамерен софтуер; Трети страни, които подпомагат предотвратяването, разкриването и ограничаването на измами; Рекламни партньори в мрежата; адвокати, одитори и консултанти; други трети страни, както се изисква по закон. Ние също така разкриваме тази информация с вашето съгласие, ако изрично ни позволите да предоставяме рекламни бисквитки от трети страни. За да научите повече и да прегледате настройките на вашите бисквитки, моля, прочетете нашето Съобщение за Бисквитките. |
IoT и сензорни данни: Команди, използване и други данни, събрани, изчислени или произведени от интелигентни продукти на дома (като домашна автоматизация, енергиен мениджмънт, безопасност и сигурност, както и техните свързани приложения; Диагностични данни (като контекст и описание на установените грешки); Данни за геолокацията | Ние използваме този вид информация: За да разрешим функционалността на продуктите; За вътрешни бизнес цели - разработване на продукти, сигурност и контрол на качеството; За целите на връзките, включително анализ на използването на продуктите; За нашите ежедневни бизнес цели | Може да разкриваме този вид информация на нашите дъщерни дружества и доставчици на услуги и на: Трети страни, които съдействат на нашите информационни технологии и програми за сигурност, включително мрежови услуги за сигурност и консорциуми за киберсигурност · Трети страни, които съдействат за предотвратяване, разкриване и намаляване на измамите; Трети страни, когато е необходимо, за да приключат транзакциите, включително трети страни, които предоставят продукти и услуги, които свързвате с нашите; Рекламни партньори в мрежата; Нашите адвокати, одитори и консултанти; Други трети страни, както се изисква от закона |
Аудио визуална информация: Събираме този тип информация от: снимки; видео изображения; CCTV записи; Записи на телефонни центрове и записи за видеозаписи | Използваме този вид информация: За вътрешни бизнес цели, като например записи на повиквания, използвани за обучение, обучение или контрол на качеството; За целите на отношенията, като използване на снимки и видеоклипове за целите на социалните медии; За целите на сигурността на помещенията и за предотвратяване на загуби; За нашите ежедневни бизнес цели | Може да разкрием този вид информация на нашите дъщерни компании и доставчици на услуги и на: Трети страни, които съдействат на нашите информационни технологии и програми за сигурност, и нашите програми за предотвратяване на загуби; Нашите адвокати, одитори и консултанти; Други трети страни, както се изисква от закона |
Данни за съответствие: Събираме този вид информация от: Данни от програмата за съответствие, като например архиви, които се поддържат, за да демонстрират съответствие с приложимите закони; данни за безопасността на продуктите и друга регулаторна информация; записи, свързани с потребителски предпочитания, като опции и отписвания от маркетингови програми; записи, свързани с искания за права за достъп до КЗКПД | Използваме този вид информация: За спазване и демонстриране на съответствие с приложимите закони; За правни въпроси, включително съдебни и регулаторни въпроси, включително за използване във връзка с граждански, наказателни, административни или арбитражни производства или пред регулаторни или саморегулаторни органи, включително обслужване на процеси, разследвания в очакване на съдебни спорове, изпълнение или изпълнение на съдебни решения и заповеди; За вътрешни бизнес цели, като управление на риска, одит, вътрешни разследвания, докладване и анализи; нашите ежедневни бизнес цели | Може да разкрием този вид информация на нашите дъщерни компании и доставчици на услуги и на: Нашите адвокати, одитори и консултанти; Регулатори, клиенти и други трети страни във връзка с одитите на Schneider Electric; Други трети страни (включително държавни агенции, съдилища и противопоставящи се правни фирми, консултанти, процесно сървъри и страни по съдебни спорове) във връзка с правни въпроси |
2. Дъщерните компании на Schneider Electric са компании, които са пряко или косвено контролирани от Schneider Electric SE.
3. Ежедневни бизнес цели обхваща целите на стопанската дейност (както са определени в ЗСП) и следните свързани цели, за които може да се използва лична информация:
· Да предоставят исканата от физическото лице информация, продукт или услуга или както е разумно очаквано, като се има предвид контекста, в който е събрана личната информация (като например идентификационни данни на клиенти, предоставяне на клиентска услуга, персонализиране и управление на предпочитанията, предоставяне на актуализации на продуктите, поправки на грешки или напомняния за отстраняване на грешки и разрешаване на спорове);
· За управление на самоличността и идентификационните данни, включително проверка и удостоверяване на самоличността, както и за администриране на системата и технологиите;
· Защита на сигурността и целостта на системите, мрежите, приложенията и данните, включително откриване, анализиране и разрешаване на заплахите за сигурността, както и сътрудничество с центровете за киберсигурност, консорциумите и правоприлагащите органи във връзка с предстоящите заплахи;
· За откриване и превенция на измами;
· За спазване на правните и нормативните изисквания, включително всички употреби и разкриване на лична информация, изисквана по закон или разумно необходима за спазване на фирмените политики и процедури, като: програми за борба с изпирането на пари, програми за сигурност и реагиране при инциденти, програми за защита на интелектуалната собственост и корпоративна етика и горещи линии за съответствие;
· За корпоративен одит, анализ и отчитане;
· да изпълняваме нашите договори и да защитаваме от нараняване, кражба, законна отговорност, измама или злоупотреба, както и да защитаваме хората или имуществото, включително програми за физическа сигурност;
· Да се деидентифицират данните или да се създадат обобщени набори от данни, като например да се консолидира отчитането, изследванията или анализите;
· Да се направят резервни копия за целите на непрекъснатостта на бизнеса и възстановяването при бедствия; и
· За корпоративно управление, включително сливания, придобивания и продажби.
Последна актуализация: 23/13/2019