การตรวจสอบระยะไกลตลอด 24 ชั่วโมงจากทุกที่ ทุกเวลา
Bainbridge: หัวใจสำคัญในเรื่องราวจากลูกค้า
เข้าถึงข้อมูลประสิทธิภาพได้จากส่วนกลางเพียงแห่งเดียว
ลดเวลาแก้ปัญหาลงจากชั่วโมงเป็นนาที
6 วิธีจัดการระบบไอทีแบบไฮบริด
ค้นหาความท้าทายในการบริหารจัดการระบบไอทีแบบไฮบริดและเจาะลึกถึงวิธีการที่จะแก้ไขปัญหาดังกล่าว
เรียนรู้เกี่ยวกับ EcoStruxure
เรียนรู้วิธีที่ธุรกิจสามารถประสบความสำเร็จกับ EcoStruxure: นวัตกรรมในทุกระดับ
ความท้าทาย
• Bainbridge Island School District พบกับความท้าทายในการเฝ้าตรวจสอบเครือข่ายที่ซับซ้อน: ศูนย์ข้อมูลกลาง 1 แห่งและ 35 ตู้เก็บข้อมูลสำหรับโรงเรียน 9 แห่งและ 11 สถานที่
• พายุที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งทำให้เกิดไฟกะพริบ ส่งผลให้มีอีเมลท่วมท้น ทำให้ "ยากในการคัดสรรและทำให้ทุกอย่างกลับมาออนไลน์เป็นปกติ"
• ทรัพยากรที่จำกัดทำให้การตรวจสอบและตอบสนองยุ่งยากยิ่งขึ้น
• พายุที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งทำให้เกิดไฟกะพริบ ส่งผลให้มีอีเมลท่วมท้น ทำให้ "ยากในการคัดสรรและทำให้ทุกอย่างกลับมาออนไลน์เป็นปกติ"
• ทรัพยากรที่จำกัดทำให้การตรวจสอบและตอบสนองยุ่งยากยิ่งขึ้น
โซลูชัน
เชื่อมต่อและเปี่ยมประสิทธิภาพด้วย EcoStruxure™
Apps, Analytics & Services: แอป EcoStruxure IT (ชื่อเดิมคือ Mobile Insights), EcoStruxure Asset Advisor (ชื่อเดิมคือ Remote Service)
Edge Control: โซลูชันระบบคลาวด์การบริหารจัดการโครงสร้างพื้นฐานของศูนย์ข้อมูล (DCIM) EcoStruxure IT
ผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อ: UPS, ตู้แร็คและ PDU
• ผลิตภัณฑ์ และซอฟต์แวร์และบริการระบบคลาวด์ของชไนเดอร์ อิเล็คทริค ทำงานอย่างราบรื่นเพื่อเชื่อมต่อพนักงานเข้าด้วยกัน และช่วยให้มองเห็นทั้งเครือข่ายทั้งหมดได้จากระยะไกล จากทุกที่ ทุกเวลา
• การทำงานผ่านแอพที่สามารถติดตามตรวจสอบการดำเนินงานได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบคลาวด์ รวมถึงบริการแก้ไขปัญหาที่ช่วยลดค่าเวลาเฉลี่ยในการซ่อมแซมและให้ความรู้สึกอุ่นใจในการปฏิบัติงาน
Apps, Analytics & Services: แอป EcoStruxure IT (ชื่อเดิมคือ Mobile Insights), EcoStruxure Asset Advisor (ชื่อเดิมคือ Remote Service)
Edge Control: โซลูชันระบบคลาวด์การบริหารจัดการโครงสร้างพื้นฐานของศูนย์ข้อมูล (DCIM) EcoStruxure IT
ผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อ: UPS, ตู้แร็คและ PDU
• ผลิตภัณฑ์ และซอฟต์แวร์และบริการระบบคลาวด์ของชไนเดอร์ อิเล็คทริค ทำงานอย่างราบรื่นเพื่อเชื่อมต่อพนักงานเข้าด้วยกัน และช่วยให้มองเห็นทั้งเครือข่ายทั้งหมดได้จากระยะไกล จากทุกที่ ทุกเวลา
• การทำงานผ่านแอพที่สามารถติดตามตรวจสอบการดำเนินงานได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบคลาวด์ รวมถึงบริการแก้ไขปัญหาที่ช่วยลดค่าเวลาเฉลี่ยในการซ่อมแซมและให้ความรู้สึกอุ่นใจในการปฏิบัติงาน
ผลลัพธ์
• EcoStruxure IT ให้การมองเห็นอย่างครอบคลุมในสภาพแวดล้อมของไอทีแบบไฮบริดที่มีความซับซ้อนสูง ด้วยการติดตามตรวจสอบจากระยะไกลอย่างต่อเนื่อง การแก้ไขปัญหา และมุมมองเชิงลึกที่พิจารณาจากข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ ทำให้เจ้าหน้าที่สามารถมองเห็นและเข้าถึงเพื่อดำเนินการตอบสนองต่อข้อมูลที่ส่งเข้ามาได้ทันทีบนสมาร์ทโฟนของพวกเขาโดยตรง
• ช่วยให้ผู้ดูแลระบบไอทีรู้สึกวางใจได้ เพราะรู้ว่าผู้เชี่ยวชาญจากศูนย์บริการ ชไนเดอร์ อิเล็คทริคจะคอยเฝ้าดูศูนย์ข้อมูลแห่งนี้ตลอด 24 ชั่วโมง
• การที่ศูนย์บริการของชไนเดอร์ อิเล็คทริคทำงานโดยอาศัยข้อมูลในแบบเรียลไทม์ ทำให้ศูนย์บริการแห่งนี้มีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการเริ่มแก้ปัญหาในทันที และถ้าจำเป็นก็สามารถจัดส่งเจ้าหน้าที่ออกไปให้ความช่วยเหลือได้ ส่งผลให้การแก้ปัญหาใช้เวลาน้อยลงกว่าเดิม
• งานตรวจสอบและแก้ปัญหา “นอกเวลาทำการ” ลดลงเหลือเพียงไม่กี่นาทีแทนที่จะเป็นหลายชั่วโมง
• ช่วยให้ผู้ดูแลระบบไอทีรู้สึกวางใจได้ เพราะรู้ว่าผู้เชี่ยวชาญจากศูนย์บริการ ชไนเดอร์ อิเล็คทริคจะคอยเฝ้าดูศูนย์ข้อมูลแห่งนี้ตลอด 24 ชั่วโมง
• การที่ศูนย์บริการของชไนเดอร์ อิเล็คทริคทำงานโดยอาศัยข้อมูลในแบบเรียลไทม์ ทำให้ศูนย์บริการแห่งนี้มีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการเริ่มแก้ปัญหาในทันที และถ้าจำเป็นก็สามารถจัดส่งเจ้าหน้าที่ออกไปให้ความช่วยเหลือได้ ส่งผลให้การแก้ปัญหาใช้เวลาน้อยลงกว่าเดิม
• งานตรวจสอบและแก้ปัญหา “นอกเวลาทำการ” ลดลงเหลือเพียงไม่กี่นาทีแทนที่จะเป็นหลายชั่วโมง
Alan Silcott ผู้อำนวยการเครือข่ายของเขตการศึกษา Bainbridge Island
คำชมเชยจากลูกค้า
"ทั้งหมดนี้ทำให้ชีวิตผมง่ายขึ้นทั้งในและนอกเวลางาน มันช่วยให้ผมติดอยู่กับออฟฟิศน้อยลง ตอนที่เราเจอกับพายุ ผมใช้เวลาแค่นาทีเดียวบนมือถือ ไม่จำเป็นต้องเปิดแล็ปท็อปขึ้นมาและสู้รบกับการเข้าถึงเครือข่ายจากระยะไกล นั่นทำให้ผมมีเวลาอยู่กับครอบครัวตัวเองมากยิ่งขึ้น”
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชั่นของเรา
ความน่าสนใจของ DCIM บนคลาวด์
ทำความรู้จักกับ EcoStruxure IT
IDC มอง EcoStruxure IT เป็นเสมือน "แพลตฟอร์มของการเปลี่ยนแปลง"
นวัตกรรมสำหรับศูนย์ข้อมูล
เข้าถึงเรื่องราวของลูกค้าเพิ่มเติม
ไม่หยุดเพียงเท่านี้ เรามีเรื่องราวความสำเร็จจำนวนมากให้คุณได้อ่าน
Innovation Summit
ดูเรื่องเด่นจากงาน Innovation Summits ที่จัดขึ้นเร็วๆ นี้ และดูรายละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมครั้งต่อไป