¿Por qué no puedo cambiar la mayoría de los ajustes en mi variador Altivar?
Cuestión:
El cliente no puede realizar cambios de parámetros en Altivar Drive.
Resolución:
- La razón más común es que la unidad está corriendo.
- Si la unidad se está ejecutando, la mayoría de los parámetros están bloqueados y no se pueden cambiar hasta que se detenga la unidad
- Variador de velocidad Altivar Process, ATV61/71
- Compruebe el estado de la unidad en la esquina superior izquierda
- ATV312, ATV32, ATV12
- Compruebe la pantalla principal. Si muestra una lectura de frecuencia entonces está funcionando
Si este artículo no responde a tu pregunta, consulta nuestra base de datos de preguntas frecuentes, donde encontrarás respuestas a las preguntas más comunes:
Preguntas Frecuentes - Schneider Electric (se.com)
Si la sección de preguntas frecuentes no resolvió tu problema, puedes llamarnos al 55 5804 5000 Opción 1, Opción 2 o enviarnos un correo electrónico a customercare.mx@se.com para crear un caso con nuestro equipo de Soporte Técnico.
Si no te encuentras en México o Centroamérica, por favor contacta a tu Centro de Atención al Cliente local para recibir asistencia:
Support | Schneider Electric Global (se.com)
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.