วันนี้เราสามารถช่วยคุณได้อย่างไร?

Updating to Windows 10 version 1803 Build 16299.371 breaks PLC-USB driver

Issue
Updating to Windows 10 version 1803 Build 16299.371 breaks PLC-USB driver

Product Line
Unity,

Environment
Windows 10

Resolution
Updating to Windows 10 version 1803 Build 16299.371 breaks PLC-USB driver.   When connecting the USB cable to the computer and M340,
the normal "ding" is heard indicating that  the driver has loaded.   This can be verified by looking the Microsoft Windows 10 Professional device
Manager under the Modem section.
  • The USB icon does NOT appear in the task bar.
  • If you attempt to connect with Unity Pro  XL Version 13 or Unity Loader, both programs will eventually generate an error indicating that the device may not be a PLC or is off-line.
  • The user receive the audible notification that the driver install was successful.
  • If you opened the PLCUSB Driver and checked the status both the Remote IP and Local IP were 0.0.0.0
  • Unity Pro Version 13 USB Connection - "Test Connection" would fail with device error indicating it might be off-line or not a PLC.
  • Driver Manager - Version 4.16.26.0 displayed the same error message when attempting to test the USB connection.

This is a known Microsoft issue where similar symptoms also occurs with other third party USB devices.  It is not a Schneider Electric product issue.
The problem has been fixed in 'Microsoft cumulative update from Windows 10 Version 1803 for x64 based systems - KB4103721'.

To resolve the issue, install the update any associated Microsoft hot fixes.



ชไนเดอร์ อิเล็คทริค Thailand

ดูข้อมูลเพิ่มเติม
รุ่น:
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
รุ่น:

ต้องการความช่วยเหลือใช่หรือไม่

ต้องการความช่วยเหลือใช่หรือไม่

โปรแกรมช่วยเลือกผลิตภัณฑ์

โปรแกรมช่วยเลือกผลิตภัณฑ์

ค้นหาผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมที่เหมาะสมกับการใช้งานของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

ติดต่อฝ่ายขาย

ติดต่อฝ่ายขาย

ติดต่อสอบถามเกี่ยวกับการขายผ่านทางเว็บไซต์ และผู้เชี่ยวชาญจะติดต่อกลับ

สถานที่จัดจำหน่ายอยู่ที่ใด

สถานที่จัดจำหน่ายอยู่ที่ใด

ค้นหาตัวแทนจำหน่าย ชไนเดอร์ อิเล็คทริค ที่ใกล้ตัวคุณที่สุดได้อย่างง่ายดาย

ศูนย์ความช่วยเหลือ

ศูนย์ความช่วยเหลือ

ค้นหาแหล่งข้อมูลเพื่อสนับสนุนความต้องการทั้งหมดของคุณได้จากที่เดียว

  • คู่มือผลิตภัณฑ์
  • ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์
  • โปรแกรมช่วยเลือกผลิตภัณฑ์
  • ผลิตภัณฑ์ทดแทนและอะไหล่
  • ศูนย์ช่วยเหลือและการติดต่อ
  • ค้นหาสํานักงานของเรา
  • รับใบเสนอราคา
  • สถานที่จัดจำหน่าย
  • ชุมชน Schneider Electric
  • ร่วมงานกับเรา
  • ข้อมูลบริษัท
  • ร้องเรียนการประพฤติมิชอบ
  • การช่วยการเข้าถึง
  • ห้องข่าว
  • นักลงทุน
  • EcoStruxure
  • ค้นหาตำแหน่งงาน
  • บล็อก
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้
  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • Change your cookie settings