1. RCBO RCCB และ ELCB แตกต่างกันอย่างไร
- ดูคำตอบที่นี่ https://www.se.com/th/th/faqs/FAQ000219525/
2. เซอร์กิตเบรกเกอร์ป้องกันไฟรั่ว RCCB type B ใช้เซ็นเซอร์ประเภทใด
- ดูคำตอบที่นี่ https://www.se.com/th/th/faqs/FA373482/
3. ทำไมขณะใช้งานเครื่องทำน้ำอุ่น เบรกเกอร์ในตู้คอนซูเมอร์ยูนิตมีเสียงจี่
- ดูคำตอบที่นี่ https://www.se.com/th/th/faqs/FAQ000222709/
4. ทําไมในระบบ 3 เฟสมิเตอร์ถึงยังแสดงการอ่านค่าแรงดันไฟฟ้าบนหนึ่งเฟสแม้จะปลดฟิวส์หรือตัดวงจร?
- ดูคำตอบที่นี่ https://www.se.com/th/th/faqs/FAQ000244071/
5. ตู้ไฟแบบไหนที่ไม่มีสติ๊กเกอร์
- ตู้ไฟที่ไม่มีสติ๊กเกอร์เป็นตู้ไฟแบบ 8+8 และตู้ไฟแบบแยก ส่วนตู้ไฟธรรมดาจะมีสติ๊กเกอร์ตามปกติ
คำถามเกี่ยวกับแอปฯ ร้านไฟชไนเดอร์
1. เข้าร่วมโปรแกรมกรีนคลับอย่างไร
1. เข้าแอปฯ ร้านไฟชไนเดอร์2. ไปที่เมนู “โปรแกรม”
3. เลือก “ดูเพิ่มเติม”
4. กด “เข้าร่วม”
5. หลังจากนั้นกด “ยืนยัน” เป็นอันเสร็จสิ้น
2. สั่งซื้อสินค้าผ่านแอปฯ ร้านไฟชไนเดอร์ได้ไหม
- ในขณะนี้ ยังไม่สามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านแอปฯ ร้านไฟชไนเดอร์โดยตรงได้
- ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านทางช่องทางออนไลน์ได้ตามที่ระบุด้านล่าง
2. สั่งซื้อสินค้าผ่าน Shopee คลิกที่นี่
3. สั่งซื้อสินค้าผ่าน Lazada คลิกที่นี่
3. ทำไมถึงกดแลกของรางวัลในแอปฯ ร้านไฟชไนเดอร์ไม่ได้
- การที่ผู้ใช้งานไม่สามารถกดแลกของรางวัลในแอปฯ ร้านไฟชไนเดอร์ได้ อาจเกิดขึ้นจาก 2 กรณีต่อไปนี้
3.2 ผู้ใช้งานไม่ได้ส่งใบ Invoice เพื่อสะสมคะแนนนานเกิน 6 เดือน ซึ่งผู้ใช้งานจะกลับมากดแลกของรางวัลได้ตามปกติก็ต่อเมื่อทำการส่งใบ Invoice ที่เมนู “ส่งใบสั่งซื้อ” ในแอปฯ ร้านไฟชไนเดอร์
4. รับคะแนนสะสมในแอปฯ ร้านไฟชไนเดอร์ ได้จากอะไรบ้าง
- ขูดรับคะแนนทุกวันสูงสุดรับ 30 คะแนน
- ส่งใบ Invoice เพื่อรับคะแนน 50 คะแนนต่อการส่ง 1 ครั้ง
- แนะนำเพื่อนดาวน์โหลดแอปฯ และลงทะเบียนรับ 300 คะแนนทันที
- กรอกข้อมูลประวัติบุคคลให้ครบถ้วนรับ 300 คะแนนทันที
- กิจกรรมหรือโปรโมชันพิเศษรายเดือน ท่านสามารถตรวจสอบได้ที่ลิงก์นี้
5. คะแนนสะสมในแอปฯ ร้านไฟชไนเดอร์ สามารถแลกของรางวัลอะไรได้บ้าง
- การสะสมคะแนนในแอปฯ ร้านไฟชไนเดอร์เป็นกิจกรรมที่จัดทำขึ้นเพื่อมอบสิทธิประโยชน์ให้แก่ร้านไฟฟ้าที่เข้าร่วมในเครือข่ายร้านไฟชไนเดอร์ ซึ่งการสะสมคะแนนสามารถนำไปแลกของรางวัลพิเศษต่างๆ มากมาย อาทิ ทรูมันนี่วอลเล็ต (True Money Wallet) สินค้าชไนเดอร์ เป็นต้น หรือสามารถตรวจสอบของรางวัลได้ที่ลิงก์นี้
6. วิธีการกดรับของรางวัลหรือสิทธิประโยชน์ต่างๆ ในแอปฯ ร้านไฟชไนเดอร์
- ท่านสามารถดูวิธีการแลกของรางวัลได้ที่ลิงก์นี้
7. ส่งใบ Invoice เพื่อสะสมคะแนนอย่างไร
1. ไปที่เมนู “ส่งใบสั่งซื้อ”2. กดเครื่องหมายบวก (+) ด้านขวาล่าง
3. เลือกตัวแทนจำหน่าย และวันที่สั่งซื้อสินค้าในใบ Invoice
4. อัปโหลดใบ Invoice
5. หลังจากนั้นกด “ยืนยัน” เป็นอันเสร็จสิ้น
8. วิธีส่งใบ Invoice เพื่อเข้าร่วมโปรโมชันรายเดือน
1. กดปุ่ม "เข้าร่วม" ที่แบนเนอร์กิจกรรมในแอปฯ ร้านไฟชไนเดอร์2. กดเครื่องหมายบวก (+) เพื่ออัปโหลดหรือถ่ายรูปใบ Invoice
3. หลังจากนั้นกดปุ่ม “ส่ง” เป็นอันเสร็จสิ้น
9. หากลืมรหัสผ่านในแอปฯ ร้านไฟไฟชไนเดอร์ ต้องทำอย่างไร
- กด "ลืมรหัส"
- กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อรับรหัส OTP ทางข้อความ (SMS)
- หลังจากนั้นกรอกรหัส OTP ที่ได้รับเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่
- ตั้งรหัสผ่านใหม่
- กด "ยกเลิกรหัสผ่านเดิม" เป็นอันเสร็จสิ้น
หมายเหตุ: เงื่อนไขการตั้งรหัสผ่าน *ต้องไม่มีชื่อ-นามสกุล อีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์* แต่รหัสต้องประกอบตามรายละเอียดด้านล่าง
1. มีจำนวน 8 ตัวอักษรขึ้นไป2. มีภาษาอังกฤษตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ เช่น Abc12345@
10. เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์เพื่อแลกเงินเข้าทรูมันนี่ วอลเล็ท (True Money Wallet) ในแอปฯ ร้านไฟชไนเดอร์ได้หรือไม่
- ท่านต้องดำเนินการแก้ไขเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์มือถือของท่านในแอปฯ ร้านไฟชไนเดอร์ให้ผ่านการอนุมัติก่อน เนื่องจากระบบแลกเงินเข้าทรูมันนี่ วอลเล็ท (True Money Wallet) จะดำเนินการโอนเงินเข้าเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ท่านทำการลงทะเบียนในแอปฯ ไว้เท่านั้น
11. ดาวน์โหลดแอปฯ ร้านไฟชไนเดอร์อย่างไร
- ระบบปฏิบัติการไอโอเอส (iOS)
2. ใส่คำค้นหาว่า “mySchneider Retailer” หรือคลิกที่ลิงก์นี้เพื่อดาวน์โหลด
- ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ (Android)
2. ใส่คำค้นหาว่า “mySchneider Retailer” หรือคลิกที่ลิงก์นี้เพื่อดาวน์โหลด