ร้านไฟ ชไนเดอร์

1. RCBO RCCB และ ELCB แตกต่างกันอย่างไร

• ดูคำตอบที่นี่ https://www.se.com/th/th/faqs/FAQ000219525/

2. เซอร์กิตเบรกเกอร์ป้องกันไฟรั่ว RCCB type B ใช้เซ็นเซอร์ประเภทใด

• ดูคำตอบที่นี่ https://www.se.com/th/th/faqs/FA373482/

3. ทำไมขณะใช้งานเครื่องทำน้ำอุ่น เบรกเกอร์ในตู้คอนซูเมอร์ยูนิตมีเสียงจี่

• ดูคำตอบที่นี่ https://www.se.com/th/th/faqs/FAQ000222709/

4. ทําไมในระบบ 3 เฟสมิเตอร์ถึงยังแสดงการอ่านค่าแรงดันไฟฟ้าบนหนึ่งเฟสแม้จะปลดฟิวส์หรือตัดวงจร?

• ดูคำตอบที่นี่ https://www.se.com/th/th/faqs/FAQ000244071/

5. ตู้ไฟแบบไหนที่ไม่มีสติ๊กเกอร์

• ตู้ไฟที่ไม่มีสติ๊กเกอร์เป็นตู้ไฟแบบ 8+8 และตู้ไฟแบบแยก ส่วนตู้ไฟธรรมดาจะมีสติ๊กเกอร์ตามปกติ

1. เข้าร่วมโปรแกรมกรีนคลับอย่างไร

1. เข้าแอปฯ ร้านไฟ ชไนเดอร์
2. ไปที่เมนู “โปรแกรม”
3. เลือก “ดูเพิ่มเติม”
4. กด “เข้าร่วม”
5. หลังจากนั้นกด “ยืนยัน” เป็นอันเสร็จสิ้น

2. สั่งซื้อสินค้าผ่านแอปฯ ร้านไฟ ชไนเดอร์ ได้ไหม

ในขณะนี้ ยังไม่สามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านแอปฯ ร้านไฟ ชไนเดอร์ โดยตรงได้
ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านทางช่องทางออนไลน์ได้ตามที่ระบุด้านล่าง

1. สั่งซื้อสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์ชไนเดอร์ คลิกที่นี่
2. สั่งซื้อสินค้าผ่าน Shopee คลิกที่นี่
3. สั่งซื้อสินค้าผ่าน Lazada คลิกที่นี่

3. ทำไมถึงกดแลกของรางวัลในแอปฯ ร้านไฟ ชไนเดอร์ ไม่ได้

การที่ผู้ใช้งานไม่สามารถกดแลกของรางวัลในแอปฯ ร้านไฟ ชไนเดอร์ ได้อาจเกิดขึ้นจาก 2 กรณีต่อไปนี้

3.1 ผู้ใช้งานยังไม่เคยส่งใบ Invoice เพื่อสะสมคะแนนมาก่อน ซึ่งผู้ใช้งานจะต้องส่งใบ Invoice อย่างน้อย 1 ครั้ง เพื่อระบบจะอนุญาตให้ท่านแลกของรางวัลได้
3.2 ผู้ใช้งานไม่ได้ส่งใบ Invoice เพื่อสะสมคะแนนนานเกิน 6 เดือน ซึ่งผู้ใช้งานจะกลับมากดแลกของรางวัลได้ตามปกติก็ต่อเมื่อทำการส่งใบ Invoice ที่เมนู “ส่งใบสั่งซื้อ” ในแอปฯ ร้านไฟ ชไนเดอร์

4. รับคะแนนสะสมในแอปฯ ร้านไฟ ชไนเดอร์ ได้จากอะไรบ้าง

• ขูดรับคะแนนทุกวันสูงสุดรับ 30 คะแนน
• ส่งใบ Invoice เพื่อรับคะแนน 50 คะแนนต่อการส่ง 1 ครั้ง
• กรอกข้อมูลประวัติบุคคลให้ครบถ้วนรับ 300 คะแนนทันที
• กิจกรรมหรือโปรโมชันพิเศษรายเดือน ท่านสามารถตรวจสอบได้ที่ลิงก์นี้

https://www.se.com/th/th/home/campaign/local/retailer/promotion.jsp#monthlypromotion

5. ยืนยันบัญชีในแอปฯ ร้านไฟ ชไนเดอร์ อย่างไร

ท่านสามารถดูวิธียืนยันบัญชีได้ที่ลิงก์นี้

https://www.se.com/th/th/home/campaign/local/retailer/appinformation.jsp#howtoregister

6. คะแนนสะสมในแอปฯ ร้านไฟ ชไนเดอร์ สามารถแลกของรางวัลอะไรได้บ้าง

การสะสมคะแนนในแอปฯ ร้านไฟ ชไนเดอร์ เป็นกิจกรรมที่จัดทำขึ้นเพื่อมอบสิทธิประโยชน์ให้แก่ร้านไฟฟ้าที่เข้าร่วมในเครือข่ายร้านไฟ ชไนเดอร์ ซึ่งการสะสมคะแนนสามารถนำไปแลกของรางวัลพิเศษต่างๆ มากมาย อาทิ บัตรกำนัลโลตัส บัตรเติมน้ำมัน PTT ตู้คอนซูมเมอร์ยูนิต สแควร์ ดี เป็นต้น

7. วิธีการกดรับของรางวัลหรือสิทธิประโยชน์ต่างๆ ในแอปฯ ร้านไฟ ชไนเดอร์

ท่านสามารถดูวิธีการแลกของรางวัลได้ที่ลิงก์นี้

https://www.se.com/th/th/home/campaign/local/retailer/appinformation.jsp#howtoclaimrewards

8. ส่งใบ Invoice เพื่อสะสมคะแนนอย่างไร

1. ไปที่เมนู “ส่งใบสั่งซื้อ”
2. กดเครื่องหมายบวก (+) ด้านขวาล่าง
3. เลือกตัวแทนจำหน่าย และวันที่สั่งซื้อสินค้าในใบ Invoice
4. อัปโหลดใบ Invoice
5. หลังจากนั้นกด “ยืนยัน” เป็นอันเสร็จสิ้น
หรือสามารถดูวิธีส่งใบ Invoice ได้ที่ลิงก์นี้

https://www.se.com/th/th/home/campaign/local/retailer/appinformation.jsp#howtosubmitinvoice

9.วิธีส่งใบ Invoice เพื่อเข้าร่วมโปรโมชันรายเดือน

1. กดปุ่ม "เข้าร่วม" ที่แบนเนอร์กิจกรรมในแอปฯ ร้านไฟ ชไนเดอร์
2. กดเครื่องหมายบวก (+) เพื่ออัปโหลดหรือถ่ายรูปใบ Invoice
3. หลังจากนั้นกดปุ่ม “ส่ง” เป็นอันเสร็จสิ้น

หรือสามารถดูวิธีส่งใบ Invoice เข้าร่วมโปรโมชันรายเดือนได้ที่ลิงก์นี้

https://www.se.com/th/th/home/campaign/local/retailer/appinformation.jsp#howtosubmitinvoicetojoinpromotion

10.ดาวน์โหลดแอปฯ ร้านไฟ ชไนเดอร์ อย่างไร

• ระบบปฏิบัติการไอโอเอส (iOS)

1. เข้าไปที่ App Store
2. ใส่คำค้นหาว่า “mySchneider Retailer” หรือคลิกที่ลิงก์นี้เพื่อดาวน์โหลด

• ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ (Android)

1. เข้าไปที่ Google Play
2. ใส่คำค้นหาว่า “mySchneider Retailer” หรือคลิกที่ลิงก์นี้เพื่อดาวน์โหลด