シュナイダーエレクトリックのブランド

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シュナイダーエレクトリックのWebサイトへようこそ

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製品

冷却ソリューション
安定したシステム運用のための冷却ソリューション
セキュリティーと環境の監視
ITインフラのセキュリティーと環境の監視
データセンター管理ソフトウェア
データセンターの資産、リソース使⽤および運転状態についてのデータを収集管理
EcoStruxure Modular Data Center

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製品保証・保守登録

Club APC 
エンドユーザー様向け製品保証・保守登録サイト
APC製品を購入されたエンドユーザー様ご自身で、製品保証登録・製品管理を行う場合は「Club APC」をご利用ください

Partner Club APC
販売パートナー様向け製品保証・保守登録サイト
販売パートナー様がAPC製品を販売されたエンドユーザー様に代わり、製品保証登録および更新など製品管理を行う場合は「Partner Club APC」をご利用ください


【Club APC / Partner Club APCに関するお問い合わせ先】
シュナイダーエレクトリック株式会社 Club APC担当
Email:japan.marketing@se.com


※製品の技術サポートが必要な場合は下記よりお問い合わせください。
https://www.se.com/jp/ja/work/support/support-center.jsp

サービス

UPSを初めとする弊社製品の導⼊を全⾯的にバックアップ
APC製ソフトウェア、アクセサリ製品の新規インストレーション及び既に導入されている製品の設定変更、 動作確認等をAPC 指定のエンジニアがオンサイト(現地)にて実施します。
> ネットワークインテグレーションサービス(通常版)のインストレーションシートをダウンロードする
APC製ソフトウェア、アクセサリ製品の新規インストレーション及び、基本設定作業を弊社指定のエンジニアがオンサイトにて実施します。
> ネットワークインテグレーションサービス(基本設定版)のインストレーションシートをダウンロードする
弊社指定のエンジニアがお客様のもとにお伺いして、製品の設置と動作確認、試運転、調整をおこないます。サービスを受ける際に必要となるチェックシートは下記か らダウンロードしてください。
>Smart-UPS SRT 5000/7500/8000/10000 ⽤
>Smart-UPS RT 6000 ⽤
>Smart-UPS RT 14000/18000 ⽤
>Symmetra RM ⽤
>Symmetra LX タワー⽤
>Symmetra LX ラック⽤
弊社指定のエンジニアによるオンサイトサービス
無償保証期間終了後同じサービス内容を有償で延⻑。
APC製UPSをご購⼊の際に、いままで使⽤されていた古いUPSをブランド問わずにお引取りするプログラム
エンジニア作業時間として定義された時間以外にサービスをご利⽤されたい場合 は、別途「時間外アップグレード」をご購⼊ください。UPS の台数ではなく同⼀サイト (同⼀ビル) の 1 回の作業費⽤です。
無償保証期間外であり、かつ保守契約をされておらず、UPSの交換が必要な場合にご利⽤いただけるスポットサービスです。エンジニアの派遣は⾏いません。本サービスはUPS本体(バッテリーを含む)が対象です。
Smart-UPS、Smart-UPS RT 1500、Matrix-UPS の場合:バッテリーの予防交換を⾏います。Smart-UPS RT 5000/7500/8000/10000、Symmetra 各シリーズ、Symmetra LX 各シリーズの場合:機器の予防点検もしくは予防交換を⾏います。このサービスには交換⽤バッテリー、バッテリーモジュールの費⽤は含まれません。
UPSの保守契約をされていない、しかしエンジニアの派遣が必要な場合にご利⽤ください。派遣費⽤、本体(バッテリー)費⽤、作業費⽤が含まれています。
サービスをご利⽤いただく際のご注意
APCグローバルサービスハンドい。

よくあるご質問(FAQ)

よくあるご質問(FAQ)

UPSに関するFAQ
UPSの選定方法
UPSの運転方式について
UPS 後継機種型番一覧
単相2線 100V, 200V UPSの一覧を確認したい
保守付きモデル型番一覧
製品 サポート期間について
対応USBケーブル
Smart-UPS SRTシリーズ レールキットとUPSの取り付け可能な最小最大寸法
Smart-UPS LCD (SMT/SMX シリーズ) レールキットと UPS の取り付け可能な最⼩最⼤⼨法
Smart-UPS 入力プラグと最大出力の関係
Smart-UPS LCD (SMTシリーズ, SMXシリーズ) 製品型番・シリアル番号の確認方法
Smart-UPS LCD (SMT, SMXシリーズ) フロントパネルスイッチ, LED表示概要
Smart-UPS LCD (SMT, SMXシリーズ) ディスプレイ メニュー [Main・メイン]
Smart-UPS LCD (SMT/SMXシリーズ) 電源障害時にNASをシャットダウンできますか
Smart-UPS LCD (SMT/SMXシリーズ) 警告音概要
Smart-UPS LCD (SMT, SMXシリーズ) バッテリ コウカン ヒツヨウのメッセージが表示された場合の対処方法
Smart-UPS LCD (SMT/SMXシリーズ)の液晶パネルにバッテリ セツゾク ヒツヨウと表示された場合の対処方法を知りたい
Smart-UPS LCD (SMT, SMXシリーズ) AVRリレーヨウチャクと表示された際の対処方法
"Smart-UPS SRTシリーズのバッテリーに関するメッセージの意味を知りたい"
APC RSシリーズ エラーコード F0xが表示された際の対処方法
日本国内仕様の製品の海外使用ならびに海外仕様の製品のサポートについて

各種NASとの対応リンク
 各NASメーカー様で公開しているシュナイダーエレクトリックのUPSとの対応ページ
 ※各メーカー様のホームページへ移動いたします。
バッファロー社製NAS
アイオーデータ機器社製NAS
エレコム/ロジテック社製NASエレコム/ロジテック社製NAS

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単相2線 100V, 200V UPSの一覧を確認したい
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Smart-UPS 入力プラグと最大出力の関係
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